Bienestar en entornos de trabajo, ¿gasto o inversión?

Bienestar en entornos de trabajo, ¿gasto o inversión?

Abril 2018 | Actualidad

Los empleados son la inversión más importante para cualquier compañía. Cuidar de ellos, de su salud y bienestar, es cuidar indirectamente de la empresa. Poner el foco en las personas supone abordar cuestiones tan básicas como el aire, la iluminación, el agua, la alimentación, los muebles y el cuerpo y la mente de los empleados. Cumplir con todo ello, en base a unos índices concretos y una valoración externa, tiene un nombre. Es la Certificación Well y España lidera estas certificaciones en el mundo. Su función consiste en medir, constatar y monitorizar las características del entorno de un edificio que afectan a la salud y al bienestar de las personas que trabajan en él.

El IE Bussines School de Madrid ha organizado recientemente unas jornadas que, bajo el título Bienestar en entornos de trabajo: ¿gasto o inversión?, ha reunido a distintos especialistas para debatir sobre su aplicación y ventajas, en una mesa redonda introducida por Muriel Altunaga, arquitecta de proyectos de oficinas en CBRE y moderada por Soledat Berbegal, Consejera y Directora estratégica de marca en Actiu. Según estos profesionales a mayor bienestar, mejor estado de ánimo y mejor rendimiento en todos los sentidos. Y, por lo tanto, menor inversión en gastos médicos, bajas y problemas derivados de un mal ambiente.

Muriel Altunaga (CBRE), Gonzalo Muelas (CBRE), Isabel Martínez (CNIC), Beatriz García (CBRE), Miguel Ángel Quiroga (IE), Patricia Fuertes (CBRE), Paulino Pastor (Ambisalud), Julia Ayuso (Universidad Tokio), Soledat Berbegal (Actiu), Manuel Palencia (Mahou

Muriel Altunaga (CBRE), Gonzalo Muelas (CBRE), Isabel Martínez (CNIC), Beatriz García (CBRE), Miguel Ángel Quiroga (IE), Patricia Fuertes (CBRE), Paulino Pastor (Ambisalud), Julia Ayuso (Universidad Tokio), Soledat Berbegal (Actiu), Manuel Palencia (Mahou

De hecho, en opinión de Isabel Martínez, doctora en Psicología Clínica, “la satisfacción personal, el clima, el ambiente de trabajo, la motivación, el estrés y la vinculación de cada persona, afectan al compromiso real que cada uno tiene con su organización”“El diseño del espacio impacta directamente en la apreciación personal del entorno. Por eso, el bienestar está muy condicionado por los espacios físicos pero, también, por los espacios emocionales, a los que se contribuye con, por ejemplo, las políticas de conciliación y la flexibilidad laboral”, ha afirmado.

Parque Tecnológico Actiu

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Hablando de diseñar entornos para propiciar el bienestar, Beatriz García, arquitecta y diseñadora de interiores en la consultora especializada en gestión de espacios CBRE, habla de la importancia del diseño biofílico, o la necesidad de los humanos de estar en contacto con la naturaleza. “Conceptos como vegetación, luz natural, agua, colores y formas pueden ayudar a la motivación de la plantilla. Un caso concreto es el de la empresa CS Johnson. Después de una reducción de plantilla, lograron recuperar la motivación y mejora del clima laboral gracias a un cambio en los espacios muy bien diseñado”, ha comentado.

En relación con la contabilización de resultados, Julia Ayuso, arquitecta de CBRE comenta que es crucial poder medir la eficiencia de estas variables, a priori, tan volubles. “Lo que no se puede medir no se puede mejorar. Necesitamos objetivar y cuantificar rigurosamente las características que mejoran la productividad y el bienestar en espacios de trabajo. Y ése es el camino para conseguir afianzar aún más estas certificaciones y convencer a más empresas para que decidan apostar por ellas”, indicó.

Proyecto CBRE Madrid, certificado WELL. @wellcertified.com

Proyecto CBRE Madrid, certificado WELL. @wellcertified.com

Un caso real de empresa comprometida con sus empleados es el de Mahou. Manuel Palencia, su jefe de programas de bienestar, relata cómo el compromiso con la salud y bienestar de los trabajadores “se hace imprescindible para crear una fuerza corporativa eficiente, productiva y con alto rendimiento”. En su caso, desarrollan desde hace años un programa llamado “Cuida-me”, donde el espacio desempeña un papel fundamental. “Queremos que trabajen con nosotros no sólo por el salario, sino por muchas otras cosas. Y cuando ofreces salud y bienestar a las personas, el retorno se multiplica por seis”, ha confirmado.

Paulino Pastor trabaja en Airelimpio, una consultora especializada en el aire de las empresas con amplia trayectoria y experiencia. Según este experto, en Francia, la mala calidad del aire cuesta a las empresas un total de 19,5 millones de euros. “Tener un buen confort térmico en la oficina es fundamental para el desempeño de las labores diarias y no representa una gran inversión por empleado. Similar es el caso del aire, que supone una inversión por empleado de 300€ al año”, ha apuntado.

@wellcertified.com

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Patricia Fuertes, responsable de las Certificaciones Well en CBRE explica cómo cada vez más empresas se interesan por esta certificación que, además de rentabilizar metros de oficina con un diseño del espacio a medida para las personas y sus tareas diarias, mejora la productividad de la empresa. “Lejos de lo que parece, el bienestar no es caro. Lo realmente caro para las empresas es el malestar y todo lo que genera en cuanto a problemas psicológicos y de salud en sus empleados”.

Porque es en ese bienestar físico y emocional de los miembros de un equipo donde radica tanto la motivación como la creatividad y la productividad, indispensables para que una empresa mejore, innove y avance. Y, en ese sentido, la Certificación Well no sólo es una herramienta útil para medir y analizar los parámetros de los que depende ese bienestar sino que sirve de hoja de ruta para lograr que los empleados trabajen más a gusto, se sientan realizados y aporten más valor.

Proyecto Symantec, certificado WELL. @wellcertified.com

Proyecto Symantec, certificado WELL. @wellcertified.com

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