Design | Inspiração

Em conversa com Margarita Cantalapiedra, do Studio Banana

NOVEMBRO 2025

8 minutos

Margarita Cantalapiedra é designer de interiores e diretora de projetos no Studio Banana, um estúdio internacional de design estratégico com sedes em Madrid, Lausana e Londres. A partir desta plataforma multidisciplinar, impulsiona projetos que ligam a arquitetura, o design de interiores, a comunicação e a consultoria, com uma visão que entende o design como uma ferramenta de transformação cultural e social.

Convencida de que projetar é ouvir, dialogar e experimentar, Cantalapiedra defende uma prática baseada na cocriação, na sustentabilidade e na empatia. Nesta conversa, ela reflete sobre como o design pode gerar impacto para além do aspeto estético, equilibrando inovação e propósito, e sobre o papel da colaboração e dos limites como motores da criatividade e da mudança.

1. O que te levou a integrar o Studio Banana e quais são as características que definem a sua forma de entender o design?

Conhecia o Studio Banana desde o seu início, quando foi pioneiro na união de diferentes disciplinas sob o mesmo teto. O que me atraiu foi a sua convicção de que o design é um agente de transformação capaz de melhorar a realidade.

Trabalhamos com base numa filosofia que integra três pilares: uma abordagem «one studio» — onde o talento se mistura para além de fronteiras ou disciplinas —, a cocriação com clientes e utilizadores como base do processo e uma perspetiva profundamente humana, que procura equilibrar inovação, funcionalidade e emoção.

2. Como é que concebem o papel do design para além da estética ou da forma?

Para nós, o design é uma ferramenta de mudança. É o que permite ligar as pessoas, gerar descobertas e fomentar a inovação.

Mais do que um resultado formal, entendemos-o como uma linguagem que traduz as necessidades de uma organização ou comunidade em experiências tangíveis. Nesse sentido, o design tem a capacidade de transformar comportamentos e abrir novas formas de colaboração.

3. O Studio Banana combina arquitetura, design, comunicação e estratégia. O que é que esta visão transversal traz aos projetos?

Essa abordagem transversal é o nosso maior ponto forte. Cada disciplina traz uma perspetiva diferente e, ao integrá-las, conseguimos soluções mais completas e coerentes.

O trabalho conjunto entre designers, arquitetos, estrategas ou produtores permite-nos ir além do funcional, ligar ideias que normalmente não dialogariam entre si e oferecer experiências que inspiram, emocionam e deixam uma marca.

«O design é uma ferramenta de transformação capaz de ligar as pessoas, suscitar descobertas e promover a inovação.»

4. No Studio Banana, dão muita importância ao compromisso com o cliente, o utilizador e o ambiente. Como é que esse compromisso se traduz na prática e como é que essas três dimensões se equilibram num projeto?

O nosso compromisso assenta na empatia. Quando falamos de cliente, utilizador e contexto, referimo-nos a três camadas que se alimentam mutuamente. Cada projeto parte de uma compreensão profunda do seu objetivo: o que o cliente procura, o que o utilizador precisa e como o contexto influencia e condiciona ambos.

Não projetamos de forma abstrata; projetamos a partir da observação e da escuta ativa. Sentamo-nos com o cliente, realizamos workshops, entrevistas, encontros… procuramos trabalhar em conjunto. Com o utilizador final também mantemos esse diálogo, porque, no final, é ele quem valida se cumprimos ou não as expectativas.

«Não concebemos em abstracto: observamos, ouvimos e criamos com base na empatia para dar resposta a necessidades reais.»

5. No vosso trabalho, a experiência humana ocupa um lugar central. Como é que essa visão se traduz no processo criativo e nos espaços que concebem?

Cada projeto é uma oportunidade para gerar valor e bem-estar, tanto para as organizações como para os utilizadores.

Para tal, aplicamos uma fase de descoberta na qual ouvimos, observamos e analisamos o contexto, a cultura e as necessidades reais. Co-criamos com o cliente e adaptamos o processo à sua identidade, procurando que cada projeto tenha um objetivo claro e uma narrativa própria. O objetivo é que a experiência resultante seja significativa, não apenas estética.

Novo campus da QoQa, uma startup suíça especializada em ofertas online de última hora.

6. De que forma achas que o design e a indústria devem trabalhar em conjunto para gerar um impacto real e sustentável?

O ambiente e a indústria estão intimamente ligados: um condiciona o outro. Quando falamos de compromisso com o ambiente, falamos também de responsabilidade em relação aos processos industriais e aos recursos disponíveis.

O design pode e deve ser uma ponte entre ambos: uma linguagem que traduza as necessidades humanas em soluções tangíveis, sem, no entanto, esquecer a rastreabilidade de como as coisas são feitas. Não se trata apenas de estética ou funcionalidade, mas de processos responsáveis, colaborativos e sustentáveis.

«Não concebemos em abstrato: observamos, ouvimos e criamos com base na empatia para dar resposta a necessidades reais.

7. Existe algum projeto recente do Studio Banana que consideres especialmente representativo da vossa filosofia e que marque um antes e um depois na vossa forma de projetar?

Certamente, o projeto mais representativo até ao momento é o Espaço Movistar da Telefónica, no seu edifício histórico da Gran Vía, em Madrid. Procurávamos recuperar a essência desta emblemática loja principal e, ao mesmo tempo, projetá-la para o futuro, valorizando o legado inovador da marca e o seu papel na comunicação e na tecnologia em Espanha.

Concebemos uma proposta versátil que redefine a relação com o visitante e esbate as fronteiras entre o retalho, o lazer e a cultura. O espaço promove a ligação com a cidade e democratiza a tecnologia através de experiências interativas: um cubo imersivo visível da rua, zonas de jogos, um cinema e cápsulas para a criação de conteúdos, tudo articulado em torno de um grande átrio que funciona como um palco aberto e dinâmico.

Espaço Movistar da Telefónica, no seu edifício histórico da Gran Vía, em Madrid

8. No Studio Banana, também trabalharam para instituições internacionais como o Comité Olímpico Internacional. Como foi o desafio de conceber a experiência multimédia para a Casa Olímpica, em Lausana?

Foi um projeto muito especial, tanto pelo contexto como pela mensagem que queríamos transmitir. O Comité Olímpico Internacional (COI) pretendia que o átrio central da sua nova sede, a Casa Olímpica, proporcionasse uma experiência de boas-vindas que refletisse a sua missão e os valores do movimento olímpico. O nosso desafio consistiu em conceber uma narrativa imersiva que coexistisse com a força arquitetónica do edifício e, ao mesmo tempo, estabelecesse uma ligação emocional com os visitantes, as delegações e o pessoal.

Criámos uma experiência multimédia inspirada em diferentes disciplinas desportivas que simboliza a unidade, a diversidade e a energia do espírito olímpico. Através de peças como «A Fita da Unidade», procurámos traduzir em imagens e movimento os ideais de colaboração e universalidade que representam o COI. O resultado é um espaço vivo, que muda e se adapta, e que transforma cada visita numa oportunidade para celebrar os valores do olimpismo através da emoção e da tecnologia.

Átrio central do Comité Olímpico Internacional (COI)

9. Costumas dizer que os limites ajudam a aperfeiçoar as ideias. Por que é que as restrições podem ser aliadas da criatividade, em vez de obstáculos?

Totalmente. Quando um cliente te diz «tudo é possível», tendes a perder o foco. Os limites, por outro lado, obrigam-te a estabelecer prioridades, a concentrar-te no essencial.

Há coisas a que se pode renunciar, mas outras não: são essas que definem a identidade do projeto. Trabalhar com restrições estimula a criatividade, porque nos leva a encontrar soluções mais inteligentes e significativas dentro de um quadro concreto.

Procuramos ouvir pessoas diferentes, comparar pontos de vista e abrir o processo. No Studio Banana, uma reunião pode começar por ser técnica e acabar por se transformar numa conversa de quatro horas em que toda a equipa se envolve. É nessa coletividade que surgem as melhores ideias.

10. Que tendências gerais está a observar no design estratégico e na inovação criativa que irão marcar os próximos anos?

Observamos várias tendências-chave no design estratégico. A sustentabilidade e a responsabilidade social tornaram-se essenciais: os projetos devem reduzir a sua pegada ecológica e gerar valor positivo para a comunidade. A cocriação com utilizadores e equipas diversificadas consolida-se como motor da inovação, enquanto a inteligência artificial começa a atuar como um verdadeiro parceiro criativo, sempre com base na ética e na transparência. Além disso, a hibridização entre disciplinas (design, estratégia, tecnologia ou arte) e o pensamento sistémico revelam-se fundamentais para enfrentar problemas complexos e desenvolver modelos mais flexíveis e adaptáveis face à mudança constante.

11. Como achas que a figura do designer está a evoluir no século XXI e que novas competências são fundamentais para enfrentar os desafios atuais?

Por natureza, nós, arquitetos e designers, somos testemunhas e analistas da sociedade. Temos a responsabilidade de observar as necessidades em constante mudança dos seres humanos e as suas múltiplas configurações, bem como o compromisso de saber enfrentar esses desafios e problemas, oferecendo soluções holísticas. O nosso papel vai além de projetar espaços: implica uma profunda capacidade de observar, ouvir e compreender para melhorar o que já existe. A arquitetura deve ser um catalisador de mudança, um ponto de partida a partir do qual o arquiteto não seja visto apenas como um designer, mas como um estratega capaz de integrar aspetos humanos, culturais e tecnológicos através da cocriação, gerando soluções que não só respondam às necessidades atuais, mas que também antecipem e se adaptem às mudanças futuras.

Política de privacidade

Sobre a nossa política de privacidade e o tratamento de dados pessoais

Nesta Política de Privacidade, explicamos que tipos de dados pessoais a ACTIU recolhe dos seus clientes, contactos, fornecedores, colaboradores e candidatos a ofertas de emprego, por que razão recolhe esses dados e para que fins. A título de definição, refira-se que os dados pessoais são todas as informações que podem ser utilizadas para identificar uma pessoa específica (uma pessoa singular). Os dados pessoais que nos irá fornecer serão incorporados num ficheiro da titularidade da nossa empresa para os fins e nos termos a seguir indicados.

Este tratamento está sujeito ao REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), bem como à LEI ORGÂNICA 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à Proteção de Dados Pessoais e à garantia dos direitos digitais e à respetiva regulamentação de execução, no caso de esses dados se referirem a cidadãos espanhóis

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).

Sede: Parque Tecnológico Actiu,
Autoestrada CV-80, saída Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NIF: A03137874.
Telefone: +34 966 560 700

Pode contactar o Responsável pela Proteção de Dados para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais através do endereço: lopd@actiu.com

Que tipos de dados pessoais recolhe a ACTIU

A ACTIU recolhe os dados estritamente necessários para gerir as relações estabelecidas com os seus clientes, contactos, fornecedores e colaboradores. Em qualquer caso, os dados recolhidos serão adequados e não excessivos, limitando-se ao necessário em relação às finalidades para as quais são tratados, e serão tratados de forma justa e lícita, com o devido cuidado.

O tipo de informação que poderemos recolher dependerá do tipo de relação que a ACTIU estabelecer com cada utilizador. Em geral, as categorias mais comuns são as seguintes:

Informações de contacto: nome, pseudónimo e endereço de e-mail.
Informações sobre a organização e contactos, no caso de membros de empresas.
Conteúdo do utilizador: conteúdo das comunicações com o administrador do sistema, perguntas e sugestões.
Informações sobre o dispositivo e o navegador, tais como informações de rede e de ligação (incluindo os endereços do fornecedor de serviços de Internet [ISP] e do protocolo de Internet [IP]), identificadores e informações sobre o dispositivo e o navegador (incluindo o dispositivo, a aplicação ou o tipo de navegador, a versão, o tipo de complemento e a respetiva versão, o sistema operativo, o agente do utilizador, a configuração de idioma e o fuso horário, bem como outras informações técnicas), identificadores de cookies e informações, e dados semelhantes.
Dados de localização, tais como a localização do dispositivo do utilizador.
Informações demográficas, tais como o país e o idioma de preferência.
No caso de candidaturas a vagas de emprego, informações sobre o candidato (dados de identificação e contacto, formação e experiência profissional).

Finalidades do tratamento de dados pessoais. Para que podemos necessitar dos seus dados pessoais?

Caso recolhamos os seus dados pessoais, podemos necessitar deles por vários motivos e em função das atividades da ACTIU, entre os quais se incluem os seguintes:

Formulários Web

Os dados pessoais que nos fornecer através dos formulários disponibilizados no site ou de qualquer outro meio de contacto serão tratados com o objetivo de responder às suas questões e pedidos. Sempre que necessário, encaminharemos o seu pedido internamente para o departamento competente, para que seja devidamente tratado.

Utilizaremos os seus dados para lhe enviar comunicações de interesse, caso se tenha subscrito à nossa newsletter, comunicações sobre eventos, ofertas ou qualquer outro tipo de serviço prestado pela ACTIU.

Fundamento jurídico: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o consentimento que se considera concedido ao fornecer-nos os seus dados e ao aceitar a presente política de privacidade.

Clientes

Os dados pessoais que nos fornece quando mantém relações como cliente da ACTIU serão tratados com as seguintes finalidades: gestão de clientes, venda de produtos, processamento de encomendas, cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas, envio de questionários de qualidade e envio de comunicações de interesse. Nesse sentido, também se incluem neste grupo de titulares os dados fornecidos pelas pessoas de contacto nas empresas, que são necessários para manter a relação.

Legitimidade: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é a existência de uma relação contratual e o interesse legítimo da ACTIU em enviar-lhe comunicações de interesse relacionadas com a sua atividade de prospeção comercial, com vista a gerar novas oportunidades de negócio e fidelizar os seus clientes, bem como a melhorar os seus serviços.

Fornecedores

Os dados pessoais que nos fornece quando mantém relações de colaboração e/ou na qualidade de fornecedor da ACTIU serão tratados para a gestão geral de fornecedores (registo de fornecedores, gestão de contratos, encomendas e pagamentos, etc.), para o cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas, e para manter uma base de dados de contactos para futuras contratações e/ou colaborações.

Fundamento jurídico: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é a existência de uma relação contratual.

Concursos e eventos

Os dados pessoais que nos fornece quando se inscreve num concurso ou evento serão tratados para a gestão do evento (inscrições, participação, votação, sorteios, logística do evento, publicação de informações e imagens e atividades relacionadas), e para o envio de informações relacionadas com o evento ou de comunicações sobre futuros eventos e atividades de interesse. Tenha em conta que, se se inscrever para participar num evento, a ACTIU poderá partilhar informações básicas sobre os participantes (nome, empresa e endereço de e-mail) com outros participantes no mesmo evento para fins de comunicação, troca de ideias e networking. A ACTIU não se responsabiliza pela utilização desses dados por parte dessas pessoas ou empresas, que deverão solicitar o seu consentimento consoante a utilização que pretendam fazer dos mesmos, bem como informá-lo sobre a sua própria política de proteção de dados pessoais.

Legitimidade: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o consentimento que nos concede quando se inscreve no concurso ou evento e o interesse legítimo da ACTIU em mantê-lo informado sobre o mesmo.

Nestes casos, poderá ser estabelecida uma política de privacidade específica para cada evento, que será comunicada no momento da inscrição.

Questionários e inquéritos

A ACTIU pode convidá-lo a participar em questionários e inquéritos. Estes questionários e inquéritos serão, em geral, concebidos de forma a poderem ser respondidos sem a necessidade de fornecer quaisquer dados pessoais. Se, apesar disso, indicar algum dado pessoal num questionário ou inquérito, a ACTIU poderá utilizá-lo para melhorar os seus produtos e serviços.

Legitimação: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o consentimento que nos concede quando responde ao inquérito ou questionário e o interesse legítimo da ACTIU em melhorar os seus produtos e serviços.

Registo de acessos e visitas

Para aceder às instalações das empresas do GRUPO ACTIU, poderemos solicitar que se identifique no registo de acesso. A finalidade do tratamento dos seus dados é efetuar o controlo das visitas e a gestão do pessoal externo com acesso aos edifícios.

Durante a sua visita, poderão ser captadas imagens que nos servirão para documentar a visita ou o evento, bem como para lhe dar visibilidade, através dos nossos próprios canais (redes sociais, página web ou diversos meios de comunicação).

Fundamento jurídico: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o interesse legítimo da ACTIU no controlo de acessos e na segurança das suas instalações, bem como no registo das atividades e na sua promoção.

Videovigilância

A ACTIU dispõe de um circuito fechado de câmaras de videovigilância. A finalidade do tratamento da sua imagem é a videovigilância e a segurança das suas instalações.

Fundamento jurídico: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o interesse legítimo da ACTIU na segurança das nossas instalações.

Na ACTIU, trataremos os seus dados pessoais com absoluta confidencialidade, comprometendo-nos a manter o sigilo sobre os mesmos e garantindo o dever de os proteger, adotando todas as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda indevida, tratamento ou acesso não autorizado, uso indevido, acesso, divulgação ou destruição, de acordo com as obrigações legais que nos são aplicáveis enquanto responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger estas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor.

Candidaturas a vagas de emprego

Os dados que nos fornece quando se candidata a uma oferta de emprego ou nos envia um curriculum vitae (CV) serão tratados para os seguintes fins:

Seleção de pessoal durante os processos que a empresa mantém em aberto.
Manter um arquivo com informações sobre os perfis profissionais dos candidatos a prestar serviços na nossa empresa, para o caso de surgir uma nova vaga.
Formalização de um contrato de trabalho.

Legitimidade: A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o seu próprio consentimento, que é concedido através do envio do seu CV e da aceitação das condições de privacidade.

Canal Ético

Os dados pessoais que nos fornecer através do formulário disponibilizado no Canal Ético ou através de uma denúncia apresentada à empresa por qualquer outro meio alternativo (correio eletrónico, correio postal ou entrevista pessoal) serão tratados com o objetivo de gerir o processo de investigação.

Conservação dos seus dados

Os dados serão conservados, no caso de clientes ou fornecedores e respetivos colaboradores, durante o período de vigência da relação contratual e, posteriormente, durante os prazos legais estabelecidos na lei para a prescrição de obrigações contratuais, bem como por questões relacionadas com a legislação contabilística e fiscal. Nos restantes casos, os dados serão conservados de acordo com as condições estabelecidas no momento da recolha, durante o tempo necessário para atingir o objetivo para o qual foram tratados ou até que retire o seu consentimento, se oponha à utilização dos dados ou nos comunique que deseja eliminá-los da nossa base de dados.

No caso da captação de imagens pelos nossos sistemas de videovigilância, essas imagens serão conservadas durante um período máximo de um mês.

No caso de gravações de áudio, vídeo e outras imagens, estas podem ser conservadas por motivos educativos, informativos e/ou promocionais (a nível interno e externo) durante um período de tempo mais longo, especialmente se tiverem sido publicadas em portais, redes sociais ou outros meios de comunicação. Nesse caso, os dados pessoais limitar-se-ão ao estritamente necessário para a manutenção dessas informações.

Divulgação

Poderemos divulgar as suas informações pessoais se tal nos for exigido por lei ou se violar os nossos termos de serviço.

Sempre que for necessário o seu consentimento para comunicar os seus dados pessoais a terceiros, nos formulários de recolha de dados informá-lo-emos sobre a finalidade do tratamento, os dados objeto de comunicação, bem como a identidade ou os setores de atividade dos possíveis destinatários dos seus dados pessoais.

Tratamento de dados por terceiros

Informamos que os prestadores de serviços da ACTIU poderão ter acesso aos seus dados quando tal for necessário para a gestão dos serviços prestados ou das relações contratuais estabelecidas com a ACTIU, bem como para efeitos de manutenção dos seus sistemas (entidades financeiras, armazenamento de dados, suporte informático e manutenção de sistemas, consultorias jurídicas, fiscais ou contabilísticas). Algumas destas empresas poderão estar localizadas fora da União Europeia, pelo que nos certificaremos de que estes prestadores cumprem os requisitos de garantia exigidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Se desejar solicitar informações sobre os fornecedores com acesso aos seus dados, pode contactar-nos através do endereço lopd@actiu.com.

Caso nos contacte através de um dos nossos formulários ou por intermédio de terceiros (portais de arquitetura, etc.), seja para solicitar informações de qualquer tipo ou para adquirir algum dos nossos produtos ou serviços, com o objetivo de responder às suas questões ou analisar as necessidades apresentadas de forma personalizada, poderemos responder-lhe diretamente ou através dos membros da nossa rede de distribuidores ou colaboradores na sua localidade de residência, aos quais encaminharemos os seus dados para esse efeito.

Todas as entidades referidas nesta secção utilizarão estes dados para as mesmas finalidades e sujeitas às mesmas condições especificadas na presente Política de Privacidade.

A ACTIU compromete-se a manter a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos, bem como a aplicar as medidas de segurança previstas na legislação espanhola e europeia, e a exigir que os terceiros a quem os dados forem comunicados adotem medidas idênticas.

Localização da informação

Todos os dados pessoais relacionados com a organização e gestão de eventos são armazenados em aplicações informáticas e servidores seguros, bem como em pastas eletrónicas específicas acessíveis apenas a pessoas autorizadas. Os sistemas e servidores da ACTIU estão protegidos por palavra-passe e requerem um nome de utilizador e uma palavra-passe autorizados para aceder. A informação é armazenada de forma segura para salvaguardar a confidencialidade e a privacidade dos dados que contém. Os documentos em papel são guardados em armários ou arquivos seguros.

Além disso, todas as pessoas que tratam de dados pessoais no seio da ACTIU assinam uma declaração de confidencialidade.

Direitos do utilizador

Os seus direitos enquanto utilizador relativamente aos dados pessoais que nos forneceu (comumente conhecidos como direitos ARCO-POL) são os seguintes:

Acesso: poderá consultar os seus dados pessoais incluídos nos ficheiros da ACTIU.
Retificação: poderá alterar os seus dados pessoais quando estes estiverem incorretos ou inadequados, ou solicitar que essas informações sejam completadas quando estiverem incompletas.
Supressão: poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, total ou parcialmente.
Oposição: poderá solicitar que os seus dados pessoais não sejam tratados; no entanto, poderemos continuar a tratar os seus dados se tivermos motivos legítimos para que o tratamento prevaleça sobre o seu interesse de privacidade.
Limitação do tratamento: poderá solicitar que o tratamento dos seus dados seja limitado quando: (i) estiver a ser verificada a contestação da exatidão dos seus dados; (ii) o tratamento for lícito, mas se opuser à supressão dos seus dados; (iii) não precisarmos de tratar os seus dados, mas o(a) senhor(a) precisar deles para o exercício ou a defesa de reclamações; (iv) se tiver-se oposto ao tratamento dos seus dados enquanto se verifica se os motivos legítimos para o tratamento prevalecem sobre os seus.
Portabilidade: poderá receber uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu em formato eletrónico, bem como transmiti-los a outra entidade sem qualquer impedimento da nossa parte.
Retirada do consentimento: poderá retirar, a qualquer momento, o consentimento prestado, sem que isso afete a licitude do tratamento.

Estes direitos variam consoante as leis locais de proteção de dados em cada país, estado ou território. No entanto, podem incluir mais ou menos os direitos acima referidos.

Se considerar que a ACTIU não está a tratar os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos especificados na presente Política de Privacidade ou na legislação aplicável em matéria de proteção de dados, pode apresentar uma reclamação junto das autoridades espanholas de proteção de dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados).

Ligações para outros sítios Web

O nosso site ou qualquer uma das nossas publicações nas redes sociais pode conter ligações para sites externos à nossa empresa. Nestes casos, a ACTIU não se responsabiliza pelas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que leia atentamente as condições de privacidade desses sites e redes sociais.

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio, nomeadamente devido a possíveis alterações normativas, jurisprudenciais ou nos critérios seguidos pela autoridade competente ou pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, pelo que é aconselhável consultá-la regularmente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Caso efetuemos alterações substanciais a esta política, informaremos aqui que a mesma foi atualizada.

Perguntas e informações de contacto

Para qualquer dúvida ou questão, poderá contactar-nos através de qualquer um dos canais de comunicação de que dispomos.

No entanto, para exercer os seus direitos ARCO-POL ou para apresentar uma reclamação, pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados (DPO) através do endereço lopd@actiu.com, ou por correio postal para:

Morada: Parque Tecnológico Actiu,
Autovía CV-80, saída Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NIF: A03137874.
Telefone: +34 966 560 700

Política de cookies

Pode consultar a nossa política de cookies aqui.

Data da última atualização: fevereiro de 2023

Candidaturas a processos de seleção

Conservação dos seus dados

Os dados serão conservados durante um período máximo de 2 anos a partir da sua integração na nossa base de dados ou da sua última atualização ou alteração efetuada ou solicitada pelo candidato, sendo posteriormente eliminados ou inutilizados nos nossos servidores, na medida em que o sistema de segurança e gestão de dados o permita. Informamos que pode atualizar ou alterar o seu CV na nossa base de dados a qualquer momento, introduzindo-o novamente ou comunicando-nos essa alteração por escrito.

Tratamento de dados por terceiros

Informamos que os prestadores de serviços da ACTIU poderão ter acesso aos seus dados sempre que tal for necessário para a gestão dos serviços prestados ou das relações contratuais estabelecidas com a ACTIU, bem como para efeitos de manutenção dos seus sistemas (armazenamento de dados, suporte informático e manutenção de sistemas, consultorias jurídicas, fiscais ou contabilísticas, empresas de transporte ou agências de viagens). Algumas destas empresas podem estar localizadas fora da União Europeia, pelo que nos certificaremos de que estes prestadores cumprem os requisitos de garantia exigidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Se desejar solicitar informações sobre os fornecedores com acesso aos seus dados, pode contactar-nos através do endereço lopd@actiu.com.

Todas as entidades referidas nesta secção utilizarão estes dados para as mesmas finalidades e sujeitas às mesmas condições especificadas na presente Política de Privacidade.

Aceitação da política de privacidade

O envio do seu CV ou da sua candidatura a qualquer uma das vagas publicadas no nosso site implica que leu, compreendeu e aceita a política de privacidade da ACTIU, dando o seu consentimento para que a ACTIU trate e transmita os seus dados pessoais de acordo com as condições indicadas nesta Política. Para o efeito, se utilizar o nosso portal, deverá assinalar a opção de aceitação antes de enviar o seu CV e/ou candidatura. No caso de entrega ou envio por outro meio, esta Política de Privacidade será aplicável, informando-o de que pode exercer os seus direitos, tal como indicado no ponto «Direitos do utilizador».

Informamos que a sua recusa em fornecer os dados solicitados ou a sua não aceitação da utilização dos mesmos de acordo com esta política impedirá que possamos processar a sua candidatura.

Canal ético

Conservação dos seus dados

Os dados que sejam objeto de tratamento por ocasião da apresentação de uma denúncia através do Canal Ético ou de qualquer outro método alternativo poderão ser conservados no sistema de informação apenas durante o tempo estritamente necessário para decidir sobre a oportunidade de dar início a uma investigação sobre os factos comunicados. Em qualquer caso, decorridos três meses desde a receção da comunicação sem que tenham sido iniciadas quaisquer ações de investigação, os dados deverão ser eliminados, salvo se a finalidade da conservação for deixar provas do funcionamento do sistema. Se, efetivamente, se optar por essa possibilidade de conservação, o Responsável pelo Sistema Interno de Informação informará sobre a oportunidade de manter a referida prova, adotando todas as medidas de custódia que se justifiquem. Nestes casos, o utilizador não poderá exercer o seu direito de oposição e supressão.

Em qualquer caso, os dados pessoais relativos às informações recebidas e às investigações internas serão conservados durante o período que for necessário, embora os dados não possam ser conservados por um período superior a dez anos em nenhuma circunstância.

Pessoas autorizadas a aceder aos seus dados

O acesso aos dados pessoais contidos no Sistema Interno de Informação ficará limitado, no âmbito das suas competências e funções, exclusivamente às seguintes pessoas:

Ao Responsável pelo Sistema Interno de Informação e à pessoa que o gere diretamente.
Ao Responsável pelos Recursos Humanos ou ao órgão competente devidamente designado, apenas quando for passível a adoção de medidas disciplinares contra um trabalhador.
Ao responsável pelos serviços jurídicos da entidade ou organismo, caso se justifique a adoção de medidas legais relacionadas com os factos relatados na comunicação.
Aos responsáveis pelo tratamento de dados que venham a ser designados.
Ao delegado de proteção de dados.
Aos profissionais designados pelo Responsável pelo Sistema Interno de Informação que prestem apoio ou assistência para o correto tratamento das denúncias.

Nos casos acima referidos, deverá ser assinado o documento correspondente fornecido pelo órgão de administração, no qual se regulamenta a condição de responsável pelo tratamento dessas pessoas legitimadas.

No entanto, será lícito o tratamento dos dados por outras pessoas ou mesmo a comunicação a terceiros, quando tal se revele necessário para a adoção de medidas corretivas na entidade ou para o tramitar dos procedimentos sancionatórios ou penais que, se for o caso, se justifiquem.

Os dados pessoais que não sejam necessários para o conhecimento e a investigação das ações ou omissões denunciadas não serão objeto de tratamento, procedendo-se, se for caso disso, à sua eliminação imediata.

Tratamento de dados por terceiros

Pessoas autorizadas a aceder aos seus dados. Informamos que os prestadores de serviços da ACTIU poderão ter acesso aos seus dados sempre que tal for necessário para a gestão dos serviços prestados ou das relações contratuais estabelecidas com a ACTIU, bem como para efeitos de manutenção dos seus sistemas (armazenamento de dados, suporte informático e manutenção de sistemas, ou assessoria jurídica). Algumas destas empresas poderão estar localizadas fora da União Europeia, pelo que nos certificaremos de que estes prestadores cumprem os requisitos de garantia exigidos pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Se desejar solicitar informações sobre os fornecedores com acesso aos seus dados, pode contactar-nos através do endereço lopd@actiu.com.

Todas as entidades referidas nesta secção utilizarão estes dados para as mesmas finalidades e sujeitas às mesmas condições especificadas na presente Política de Privacidade.

Divulgação

Poderemos divulgar as suas informações pessoais se tal nos for exigido por lei ou se violar os nossos termos de serviço.

Aceitação da política de privacidade

A apresentação de uma reclamação através do sistema interno de informação da ACTIU implica que leu, compreendeu e aceita a política de privacidade da ACTIU, dando o seu consentimento para que a ACTIU trate e ceda os seus dados pessoais de acordo com as condições indicadas na presente Política. Para o efeito, se utilizar o nosso portal web, deverá assinalar a opção de aceitação antes de enviar a sua reclamação. No caso de entrega ou envio por outro meio, esta Política de Privacidade será aplicável, informando-o de que pode exercer os seus direitos tal como indicado no ponto «Direitos do utilizador».

Informamos que a sua recusa em fornecer os dados solicitados ou a sua não aceitação da utilização dos mesmos de acordo com esta política impedirá que possamos tratar o seu pedido.

No que diz respeito ao Responsável pelo Tratamento, Finalidades e base jurídica para o tratamento, Direitos do Utilizador e Alterações à Política de Privacidade, remetemos para a parte geral da Política de Privacidade da ACTIU.

Data da última atualização: maio de 2025