ACTIU Talks avec Sophie Schuller : architecture et bien-être dans l'aménagement des bureaux
Depuis qu'elle a commencé sa carrière de chercheuse à l'intersection de la stratégie urbaine et de la santé publique, Sophie Schuller a cherché à comprendre comment les espaces que nous habitons façonnent notre vie quotidienne. Des grands paysages urbains aux détails de chaque lieu de travail, son travail explore la manière dont les décisions de conception influencent les résultats sociaux, la santé et le bien-être. Aujourd'hui, ses recherches prennent de nouvelles dimensions grâce à des collaborations interdisciplinaires qui révèlent les effets profonds et mesurables de notre environnement sur la santé mentale et physique.
Qu'est-ce qui vous a incité à explorer l'intersection entre les neurosciences et l'architecture ? S'agit-il d'un chemin bien tracé en termes de recherche existante ?
Lorsque j'ai commencé ma carrière dans l'immobilier, où les bureaux ont toujours été traités comme de simples actifs financiers, j'ai réalisé à quel point ils étaient malsains et peu inspirants : conçus pour l'efficacité, et non pour de vraies personnes. Ce décalage m'a amené à étudier les neurosciences et la psychologie. Je voulais comprendre comment les espaces dans lesquels nous travaillons influencent notre cerveau, notre corps et notre comportement.
Aujourd'hui, je m'intéresse à la neuroarchitecture, c'est-à-dire à l'application de la science à la conception des lieux de travail. Il s'agit de créer des environnements qui ne se contentent pas d'être beaux, mais qui aident réellement les gens à se sentir mieux, à penser plus clairement et à donner le meilleur d'eux-mêmes.
Pouvez-vous nous expliquer comment une salle de réunion typique peut ne pas favoriser la santé et le bien-être ?
Pour moi, tout commence par l'intentionnalité. Le design est toujours le résultat de choix, mais sont-ils les bons ? Quelqu'un s'est-il arrêté pour se demander à quoi sert vraiment cet espace ? Dans une salle de réunion, nous avons besoin de plus en plus d'espaces qui peuvent s'adapter, mais cette adaptabilité doit être basée sur un objectif. Trop souvent, nous nous contentons d'accepter la solution par défaut : une table, six chaises, et le tour est joué. Mais les différents types de travail nécessitent un soutien cognitif différent et, d'un point de vue neuroscientifique, cela signifie des signaux environnementaux différents.
Quels sont les plus grands mythes ou malentendus sur la conception sensorielle en architecture que vous rencontrez couramment ?
L'un des plus grands mythes vient des déclarations générales selon lesquelles quelque chose est universellement bon ou mauvais. Je vois souvent des articles affirmant que nous devrions concevoir des espaces qui éliminent le cortisol, mais cela n'a rien à voir avec le fonctionnement du corps. Le cortisol n'est pas mauvais en soi ; il nous aide à nous concentrer, à être alertes et à penser de manière complexe. Il ne devient un problème que lorsqu'il est chroniquement élevé.
Le problème réside en partie dans le fait que nombre de ces affirmations reposent sur des études de petite taille et non représentatives, qui se transforment ensuite en règles de conception audacieuses et simplifiées à l'extrême. Ce type de pensée unique aplatit la science et ralentit les progrès entre le monde universitaire et la pratique de la conception. Au lieu de rechercher des vérités universelles, nous devrions nous concentrer sur la construction de cadres de compréhension, en créant des espaces qui soutiennent les rythmes naturels des gens et les aident à retrouver l'équilibre. La conception sensorielle ne repose pas sur des règles fixes, mais sur l'intentionnalité, l'adaptabilité et le contexte.
Comment repenser le choix des matériaux, souvent motivé par le coût ou l'esthétique, au service de la santé comportementale et neurologique ?
Un bon design sensoriel ne doit pas nécessairement coûter plus cher, il s'agit de faire des choix intentionnels. Par exemple, il est logique d'investir dans une finition de haute qualité pour les chaises plutôt que dans un revêtement de sol coûteux, car les gens interagissent davantage avec les chaises. Le toucher est fondamental dans l'expérience de l'espace, et si nous comprenons l'homoncule sensoriel - qui cartographie les zones du corps avec le plus d'entrées sensorielles - nous commençons à voir où l'investissement dans le design compte vraiment.
Nous devons également repenser la manière dont nous définissons la valeur. L'aménagement des lieux de travail est souvent réduit à des postes budgétaires : mobilier, finitions, total. Mais qu'en est-il des résultats à long terme : fidélisation du personnel, bien-être, créativité, réduction des congés de maladie ? Il ne s'agit pas d'indicateurs mous ; ils sont mesurables et pertinents d'un point de vue financier. De plus, le design n'est jamais neutre. Chaque choix véhicule un message. Un espace rempli de matériaux bon marché et utilitaires indique une chose. En revanche, des détails bien pensés, comme des panneaux acoustiques à la fois fonctionnels et esthétiques, communiquent une attention et une valeur. C'est important.
Concrètement, comment une bonne conception peut-elle encourager un mouvement sain par le biais de l'aménagement de l'espace, sans paraître prescriptive ou forcée ?
Le mobilier est un prolongement de l'architecture et joue un rôle clé dans la façon dont nous vivons les espaces, et il est vrai que notre "système d'objets" nous identifie. Non seulement il complète le design, mais il définit également la relation entre l'utilisateur et son environnement, influençant le confort, la fonctionnalité et le bien-être.
Des entreprises comme Actiu peuvent contribuer à améliorer la santé des personnes grâce à une conception ergonomique, à l'utilisation de matériaux sains et à des solutions qui favorisent la flexibilité et le confort dans les espaces de travail et de vie. L'architecture et le mobilier doivent être alignés pour créer des environnements qui optimisent l'expérience de l'utilisateur et favorisent son bien-être.
Comment pouvons-nous mesurer ou évaluer le succès des "espaces de soins" ? Existe-t-il un cadre ou un indicateur à recommander ?
L'une des choses les plus importantes que l'on puisse faire est tout simplement de demander aux gens ce qu'ils en pensent. Mais il faut bien le faire. Les méthodes traditionnelles, telles que les enquêtes ou les entretiens, échouent souvent. Les gens ont tendance à donner des réponses socialement souhaitables, ce qu'ils pensent que vous voulez entendre, surtout dans des délais courts. Ce dont nous avons vraiment besoin, c'est d'une véritable recherche ethnographique, d'études d'observation à long terme sur la manière dont les gens se comportent et interagissent avec leur environnement. Par exemple, si vous peignez joliment des escaliers pour encourager le mouvement, les gens les montent-ils davantage ? Il n'est pas possible de le savoir à partir d'une enquête. En revanche, l'observation ethnographique permet de le vérifier au fil du temps. L'autre problème est qu'il existe aujourd'hui tellement de cadres et d'outils de bien-être que les gens finissent souvent par se concentrer davantage sur le cadre lui-même que sur le véritable objectif : améliorer la façon dont les gens se sentent. C'est là le plus grand risque, car on perd de vue l'objectif.
Selon vous, quelle sera la prochaine frontière de la conception basée sur les neurosciences ? Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l'avenir ?
Ce qui m'enthousiasme vraiment, c'est l'intersection croissante entre les disciplines. À l'heure actuelle, nous avons des designers qui connaissent les neurosciences et des neuroscientifiques qui connaissent le design, mais souvent les attentes ne sont pas les mêmes. Les concepteurs peuvent attendre de la science des réponses claires et pratiques, alors que les scientifiques fournissent des résultats sans savoir exactement comment ils seront utilisés. Ce dont nous avons besoin, c'est d'une véritable collaboration, et non d'un compromis : c'est là que les choses commencent à devenir passionnantes, lorsque vous construisez une boucle de rétroaction qui fait progresser les deux domaines simultanément. Je pense que l'avenir réside dans le décloisonnement, afin que nous puissions créer ensemble des environnements qui ne sont pas seulement intelligents ou efficaces, mais qui favorisent véritablement la santé et l'épanouissement de l'homme.
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Quels sont les types de données personnelles collectées par ACTIU ?
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Date de la dernière mise à jour : février 2023
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Date de la dernière mise à jour : Mai 2025