Pour quelle raison les personnes travaillent-elles dans mon entreprise ?

Lorsque l'OMS alerte du fait que « la richesse d'une organisation se mesure par la santé de ses travailleurs » ou lorsque des études concluent que « les entreprises avec des travailleurs heureux peuvent augmenter leur productivité de 31 % », il est imprudent pour n'importe quelle société souhaitant se développer de ne pas appliquer les mesures nécessaires pour obtenir un environnement dans lequel les travailleurs soient motivés par ce qu'ils font, se sentent écoutés et intégrés comme partie intégrante d'une équipe qui chemine vers un même objectif.

Des sociologues, psychologues et professionnels des ressources humaines de l'envergure de Mario Alonso Puig, Pedro Marcos, Ángel Luis Sánchez ou Jordi LLonch se sont donnés rendez-vous à la première édition du Congrès du Bonheur et de la Productivité dans l'entreprise organisé par Emerge Alicante dans cette ville, pour expliquer pourquoi la santé et le bien-être sont des leviers majeurs pour améliorer l'engagement et la productivité des employés, où aux côtés d'entreprises de la province telles qu'Actiu, Meliá, Energy System et Natural Cosmetic Lab, ils ont fait part des stratégies qu'ils suivent pour favoriser le bien-être dans leurs organisations.

À partir des thèmes « prendre soin de l'alimentation, l'exercice physique ou le contrôle du stress », « favoriser la conciliation en promouvant des horaires flexibles » ou « consacrer du temps et de l'écoute aux travailleurs en répondant à la question : pour quelle raison les personnes travaillent-elles dans mon entreprise ? », les différents dirigeants des entreprises participantes ont réfléchi et partagé les mesures mises en place dans leurs sociétés respectives.

Nous sommes immergés dans un changement de paradigme global qui a placé le bien-être (wellness) comme une priorité dans l'agenda corporatif : le pari pour le Wellness représente une opportunité pour que les entreprises améliorent leur compétitivité et un élément différentiel pour l'attraction et la fidélisation de talent. D'après un rapport réalisé par le cabinet de conseil international spécialisé en Wellness, CBRE, « pour l'année 2040, les lignes entre foyer et travail se seront estompées. Le lieu de travail sera un espace où les professionnels vivront le bureau et où seront favorisés leur santé et leur bien-être. Il nous offrira des prestations responsables, comme un meilleur accès à l'éclairage naturel et réglable, un accès à des services d'alimentation saine ou au fitness ». 

On ne peut ignorer le rapport étroit qui existe entre les bureaux sains et l'efficacité énergétique. La santé et le bien-être sont une proposition de valeur toute puissante qui concerne toutes les personnes de l'organisation.  L'efficacité énergétique est une source importante d'économie davantage associée aux installations et à leurs opérations. Ces deux initiatives doivent aller de pair car la technologie permet cette rétroaction. Si nous regardons à peine 15 ans en arrière, nous pouvons esquisser un sourire en nous rappelant des personnes qui prédisaient que la durabilité était une mode passagère. Aujourd'hui, tous les bâtiments visant à projeter un minimum d'attrait envisagent une certification durable.

Ces 15 années passées, les besoins des entreprises et de leurs travailleurs ont augmenté et, dans ce nouveau contexte, il est également important que les bureaux soient des outils qui permettent de motiver et de mieux engager leurs travailleurs pour que ces derniers maintiennent un niveau équilibré aussi bien du point de vue de la santé que de la productivité.

Concernant les ressources humaines, les bureaux sont devenus un instrument essentiel pour interagir avec leurs travailleurs dans la génération de valeur par le développement et la culture du talent humain, et l'un des leviers qui vont être employés pour y parvenir est celui de la santé et du bien-être. Dans ce sens, « Offrir la meilleure expérience à nos employés et leur apporter un bien-être physique et émotionnel sont des objectifs de plus en plus demandés par le professionnel qualifié. L'employé perçoit que l'organisation fait un effort pour prendre soin de lui et pour l'autonomiser, et finalement, cela se traduit toujours par des chiffres positifs et rentables pour l'entreprise. Par conséquent, le fait de donner la priorité aux personnes renforce l'efficacité de l'organisation », affirme Soledad Berbegal, Directrice stratégique de la Marque d'Actiu.

Pour ceux qui pensent que, comme dans le cas de la durabilité dans les entreprises, favoriser le bonheur du travailleur pour être plus rentable est une mode passagère, ils n'ont qu'à s'en remettre aux conclusions tirées de nombreuses études sur le terrain, dans différentes organisations du monde entier. Après avoir incorporé des éléments qui favorisent les paramètres mentionnés (bien-être et santé), l'absentéisme réduit de 37 %, les accidents du travail diminuent de 41 % et, en contrepartie, la productivité augmente de 21 % et la rentabilité des affaires jusqu'à 22 %.