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Gestion de la qualité ISO 9001
Chez ACTIU, nous considérons la qualité comme un élément fondamental de nos processus, c'est pourquoi nous avons consolidé notre système conformément à la norme ISO 9001 depuis 2001, ce qui nous permet d'identifier les attentes et les besoins de nos clients, tout en satisfaisant aux exigences de qualité les plus strictes de nos produits.
La certification ISO 9001 comme outil stratégique
La certification ISO 9001 n'est pas une fin en soi, mais un moyen de renforcer la stratégie de l'entreprise et de garantir une croissance durable.
Politique de confidentialité
A propos de notre politique de confidentialité et du traitement des données personnelles
La présente politique de confidentialité explique quels types de données personnelles ACTIU recueille auprès de ses clients, contacts, fournisseurs, partenaires et candidats à l'emploi, pourquoi elle recueille ces données et à quelles fins. Par définition, les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne spécifique (une personne physique). Les données personnelles que vous allez nous fournir seront incluses dans un fichier appartenant à notre société aux fins et dans les conditions décrites ci-dessous.
Ce traitement est soumis au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et à la libre circulation de ces données.Le traitement de vos données personnelles sera soumis aux dispositions du Règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ainsi qu'à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques et à son règlement d'application, dans le cas où ces données se réfèrent à des citoyens espagnols.
Responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).
Adresse : Parque Tecnológico Actiu,
Autoroute CV-80, sortie Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : A03137874.
Téléphone : +34 966 560 700
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : lopd@actiu.com
Quels sont les types de données personnelles collectées par ACTIU ?
ACTIU collecte les données strictement nécessaires à la gestion des relations établies avec ses clients, contacts, fournisseurs et collaborateurs. En tout état de cause, les données collectées seront appropriées et non excessives, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et seront traitées de manière loyale et licite, et avec toute la diligence requise.
Le type d'informations que nous pouvons collecter dépend du type de relation qu'ACTIU entretient avec chaque utilisateur. En général, les catégories les plus courantes sont les suivantes :
Finalités du traitement des données à caractère personnel. Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?
Si nous collectons vos données personnelles, nous pouvons en avoir besoin pour diverses raisons et en fonction des activités d'ACTIU, notamment pour les raisons suivantes :
Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires fournis sur le site web ou par tout autre moyen de contact seront traitées afin de répondre à vos questions et à vos demandes. Le cas échéant, nous transmettrons votre demande en interne au service correspondant pour qu'il la gère correctement.
Nous utiliserons vos données pour vous envoyer des communications d'intérêt si vous vous êtes inscrit à notre bulletin d'information, des communications sur des événements, des offres ou tout autre type de service fourni par ACTIU.
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous avez donné en nous fournissant vos données et en acceptant cette politique de confidentialité.
Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous entretenez des relations en tant que client d'ACTIU seront traitées aux fins suivantes : gestion des clients, vente de produits, traitement des commandes, exécution des obligations fiscales et comptables, envoi de questionnaires de qualité et envoi de communications d'intérêt. En ce sens, les données fournies par les personnes de contact dans les entreprises qui sont nécessaires pour maintenir la relation sont également incluses dans ce groupe de parties intéressées.
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous envoyer des communications d'intérêt dans le cadre de son activité de prospection commerciale afin de générer de nouvelles opportunités d'affaires et de fidéliser ses clients, ainsi que d'améliorer ses services.
Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous entretenez des relations de collaboration et/ou en tant que fournisseur d'ACTIU seront traitées pour la gestion générale des fournisseurs (enregistrement des fournisseurs, gestion des contrats, commandes et paiements, etc.), pour le respect des obligations fiscales et comptables, et pour maintenir une base de données de contacts pour de futurs contrats et/ou collaborations.
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle.
Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un concours ou à un événement seront traitées pour gérer l'événement (inscription, participation, vote, tirage au sort, logistique de l'événement, publication d'informations et d'images et activités connexes).Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un événement ou à un concours seront traitées aux fins de la gestion de l'événement (inscription, participation, vote, tirage au sort, logistique de l'événement, publication d'informations et d'images et activités connexes), et pour vous envoyer des informations relatives à l'événement ou des communications sur les événements et activités futurs qui vous intéressent. Veuillez noter que si vous vous inscrivez pour participer à un événement, ACTIU peut partager des informations de base sur les participants (nom, société et adresse électronique) avec d'autres participants au même événement à des fins de communication, d'échange d'idées et de mise en réseau. La responsabilité de l'utilisation de ces données par ces personnes ou sociétés n'incombe pas à ACTIU et elles doivent vous demander votre consentement en fonction de l'utilisation qu'elles souhaitent en faire, ainsi que vous informer de leur propre politique de protection des données personnelles.
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez lorsque vous vous inscrivez au concours ou à l'événement et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous en tenir informé.
Dans ces cas, une politique de confidentialité spécifique peut être établie en fonction de chaque événement, ce dont vous serez informé au moment de l'inscription.
ACTIU peut vous inviter à participer à des questionnaires et à des enquêtes. Ces questionnaires et enquêtes sont généralement conçus de manière à ce qu'il soit possible d'y répondre sans ajouter de données personnelles. Si vous fournissez néanmoins des données personnelles dans un questionnaire ou une enquête, ACTIU peut les utiliser pour améliorer ses produits et services.
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez lorsque vous remplissez l'enquête ou le questionnaire et l'intérêt légitime d'ACTIU à améliorer ses produits et services.
Pour accéder aux installations des sociétés du groupe ACTIU, nous pouvons vous demander de vous identifier dans le registre d'accès. Le traitement de vos données a pour but d'effectuer un contrôle des visites et la gestion du personnel externe ayant accès aux bâtiments.
Lors de votre visite, des images peuvent être prises qui nous serviront à documenter la visite ou l'événement, ainsi qu'à lui donner de la visibilité, par le biais de nos propres canaux (RRSS, site web ou divers médias).
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'intérêt légitime d'ACTIU pour le contrôle d'accès et la sécurité de ses installations, ainsi que pour l'enregistrement des activités et la promotion de celles-ci.
ACTIU dispose d'un circuit fermé de caméras de vidéosurveillance. La finalité du traitement de votre image est la vidéosurveillance et la sécurité de ses installations.
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'intérêt légitime d'ACTIU pour la sécurité de ses installations.
Chez ACTIU, nous traiterons vos données personnelles avec une confidentialité absolue, en nous engageant à les garder secrètes et en garantissant notre devoir de les sauvegarder en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, perte inappropriée, traitement ou accès non autorisé, mauvaise utilisation, accès, divulgation ou destruction, conformément aux obligations légales qui s'appliquent à nous en tant que responsables du traitement de vos données personnelles. Pour protéger ces informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie.
Les informations que vous nous fournissez lorsque vous postulez à une offre d'emploi ou que vous soumettez un curriculum vitae (CV) seront traitées aux fins suivantes :
Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est votre propre consentement, que vous donnez en envoyant votre CV et en acceptant les conditions de confidentialité.
Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire prévu dans le canal éthique ou par le biais d'une plainte déposée auprès de l'entreprise par tout autre moyen alternatif (e-mail, courrier ou entretien personnel) seront traitées dans le but de gérer la procédure d'enquête.
Conservation des données
Les données seront conservées, dans le cas des clients ou des fournisseurs et de leurs employés, pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant les périodes légales établies par la loi pour la prescription des obligations contractuelles, ainsi que pour les questions liées à la législation comptable et fiscale. Dans tous les autres cas, les données seront conservées conformément aux conditions établies lors de la collecte, pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été traitées ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, que vous vous opposiez à l'utilisation des données ou que vous nous informiez que vous souhaitez les supprimer de notre base de données.
Dans le cas d'images capturées par nos systèmes de vidéosurveillance, ces images seront conservées pendant une période maximale d'un mois.
En ce qui concerne les images sonores, vidéo et autres, elles peuvent être conservées à des fins éducatives, informatives et/ou promotionnelles (en interne et en externe) pendant une période plus longue, en particulier si elles ont été publiées sur des portails, des réseaux ou d'autres médias. Dans ce cas, les données à caractère personnel seront limitées à ce qui est strictement nécessaire à la maintenance de ces informations.
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.
Lorsque votre consentement est nécessaire pour divulguer vos données à caractère personnel à des tiers, nous vous informerons sur les formulaires de collecte de données de la finalité du traitement, des données à divulguer et de l'identité ou du secteur d'activité de tout destinataire potentiel de vos données à caractère personnel.
Traitement des données par des tiers
Nous vous informons que les prestataires de services d'ACTIU peuvent avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la gestion des services fournis ou des relations contractuelles établies avec ACTIU, ainsi que pour la maintenance de ses systèmes (institutions financières, stockage de données, support informatique et maintenance des systèmes, cabinets de conseil juridique, fiscal ou comptable). Certaines de ces sociétés peuvent être situées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurerons donc que ces fournisseurs respectent les exigences de garantie requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les fournisseurs ayant accès à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse lopd@actiu.com.
Si vous nous contactez par le biais de l'un de nos formulaires ou de tiers (portails architecturaux, etc.), que ce soit pour demander des informations de quelque nature que ce soit ou pour acheter l'un de nos produits ou services, afin de répondre à vos questions ou d'analyser les besoins exprimés de manière personnalisée, nous pourrons vous répondre directement ou par l'intermédiaire des membres de notre réseau de distributeurs ou de collaborateurs de votre lieu de résidence, auxquels nous transmettrons vos données à cette fin.
Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.
ACTIU s'engage à maintenir la confidentialité des données personnelles fournies, ainsi qu'à appliquer les mesures de sécurité prévues par la législation espagnole et européenne, et à exiger des tiers auxquels les données sont communiquées qu'ils adoptent des mesures identiques.
Localisation des informations
Toutes les données personnelles relatives à l'organisation et à la gestion d'événements sont stockées dans des applications informatiques et des serveurs sécurisés, ainsi que dans des dossiers électroniques spécifiques accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les systèmes et serveurs d'ACTIU sont protégés par un mot de passe et nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe autorisés pour y accéder. Les informations sont stockées de manière sécurisée afin de préserver la confidentialité et le caractère privé des données qu'elles contiennent. Les documents papier sont conservés dans des armoires ou des dossiers sécurisés.
En outre, toutes les personnes qui traitent des données personnelles au sein d'ACTIU signent une déclaration de confidentialité.
Droits des utilisateurs
Vos droits en tant qu'utilisateur par rapport aux données personnelles que vous nous avez fournies (communément appelés droits ARCO-POL) sont les suivants :
Ces droits varient en fonction des lois locales sur la protection des données en vigueur dans chaque pays, État ou territoire. Toutefois, ils peuvent inclure plus ou moins des droits susmentionnés.
Si vous estimez qu'ACTIU ne traite pas vos données personnelles conformément aux exigences spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou dans la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités espagnoles de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).
Liens vers d'autres sites web
Notre site web ou l'une de nos publications sur les médias sociaux peut contenir des liens vers des sites web externes à notre entreprise. Dans ces cas, ACTIU n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites web et des sites de médias sociaux.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, notamment en raison d'éventuels changements dans la réglementation, la jurisprudence ou les critères suivis par l'autorité compétente ou l'Agence espagnole de protection des données, c'est pourquoi il est conseillé de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour.
Questions et informations de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter par l'un de nos canaux de communication.
Toutefois, pour exercer vos droits ARCO-POL ou déposer une plainte, vous pouvez contacter notre dpo à l'adresse lopd@actiu.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
Adresse : Parque Tecnológico Actiu,
Autoroute CV-80, sortie Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : A03137874.
Téléphone : +34 966 560 700
Politique en matière de cookies
Vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies ici.
Date de la dernière mise à jour : février 2023
Candidatures aux processus de sélection
Conservation de vos données
Les données seront conservées pendant une période maximale de 2 ans à compter de leur incorporation dans notre base de données ou de leur dernière mise à jour ou modification effectuée ou demandée par le candidat, pour être ensuite supprimées ou inutilisables sur ses serveurs dans la mesure où le système de sécurité et de gestion des données le permet. Nous vous informons que vous pouvez à tout moment mettre à jour ou modifier votre CV dans notre base de données en le réintroduisant ou en nous en informant par écrit.
Traitement des données par des tiers
Nous vous informons que les prestataires de services d'ACTIU peuvent avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la gestion des services fournis ou des relations contractuelles établies avec ACTIU, ainsi que pour la maintenance de ses systèmes (stockage de données, support informatique et maintenance des systèmes, cabinets de conseil juridique, fiscal ou comptable, sociétés de transport ou agences de voyage). Certaines de ces sociétés pouvant être situées en dehors de l'Union européenne, nous veillerons à ce que ces fournisseurs respectent les exigences de garantie requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les fournisseurs ayant accès à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse lopd@actiu.com.
Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.
ACTIU s'engage à maintenir la confidentialité des données personnelles fournies, ainsi qu'à appliquer les mesures de sécurité prévues par la législation espagnole et européenne, et à exiger des tiers auxquels les données sont communiquées qu'ils adoptent des mesures identiques.
Acceptation de la politique de confidentialité
L'envoi de votre CV ou de votre candidature à l'un des postes publiés sur notre site Web implique que vous avez lu, compris et accepté la politique de confidentialité d'ACTIU, en donnant votre consentement au traitement et au transfert de vos données personnelles par Actiu dans les conditions indiquées dans la présente politique. À cet effet, si vous utilisez notre portail web, vous devez cocher l'option d'acceptation avant d'envoyer votre CV et/ou votre candidature. En cas de livraison ou de remise par d'autres moyens, la présente politique de confidentialité s'appliquera à vous, en vous informant que vous pouvez faire usage de vos droits comme indiqué au point "Droits de l'utilisateur".
Nous vous informons que votre refus de fournir les données requises ou votre non-consentement à l'utilisation de celles-ci conformément à la présente politique nous empêchera de traiter votre candidature.
Canal éthique
Conservation de vos données
Les données traitées lorsque vous déposez une plainte par l'intermédiaire du canal éthique ou de toute autre méthode alternative peuvent être conservées dans le système d'information uniquement pendant le temps nécessaire pour décider d'ouvrir ou non une enquête sur les faits signalés. En tout état de cause, si trois mois se sont écoulés depuis la réception de la communication sans qu'aucune enquête n'ait été ouverte, elles doivent être supprimées, à moins que leur conservation n'ait pour but de laisser des preuves du fonctionnement du système. Si, effectivement, la possibilité de conservation susmentionnée est choisie, le responsable du système d'information interne fait rapport sur l'opportunité de laisser les preuves susmentionnées, en adoptant toutes les mesures de conservation qui peuvent s'avérer appropriées. Dans ces cas, l'utilisateur ne peut pas exercer son droit d'opposition et de suppression.
En tout état de cause, les données à caractère personnel relatives aux informations reçues et aux enquêtes internes seront conservées aussi longtemps que nécessaire, sans que leur durée de conservation ne puisse en aucun cas excéder dix ans.
Personnes autorisées à accéder à vos données
L'accès aux données à caractère personnel contenues dans le système d'information interne est limité, dans le cadre de leurs compétences et fonctions, exclusivement aux personnes suivantes :
Dans les cas susmentionnés, le document correspondant proposé par l'organe administratif doit être signé, réglementant le statut de responsable du traitement des données des personnes autorisées.
Toutefois, le traitement des données par d'autres personnes, voire la communication à des tiers, est licite lorsqu'il est nécessaire à l'adoption de mesures correctives au sein de l'entité ou au déroulement de la procédure de sanction ou de la procédure pénale qui, selon le cas, peut être applicable.
Les données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la connaissance et à l'investigation des actions ou omissions signalées ne sont pas traitées et, le cas échéant, sont immédiatement supprimées.
Traitement des données par des tiers
Nous vous informons que les prestataires de services d'ACTIU peuvent avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la gestion des services fournis ou des relations contractuelles établies avec ACTIU, ainsi que pour la maintenance de ses systèmes (stockage des données, support informatique et maintenance des systèmes, ou conseil juridique). Certaines de ces sociétés pouvant être situées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurerons que ces fournisseurs respectent les exigences de garantie requises par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les fournisseurs ayant accès à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse lopd@actiu.com.
Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.
ACTIU s'engage à maintenir la confidentialité des données personnelles fournies, ainsi qu'à appliquer les mesures de sécurité prévues par la législation espagnole et européenne, et à exiger des tiers auxquels les données sont communiquées qu'ils adoptent des mesures identiques.
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous ne respectez pas nos conditions d'utilisation.
Acceptation de la politique de confidentialité
En soumettant une plainte par le biais du système de rapport interne d'ACTIU, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté la politique de confidentialité d'ACTIU et que vous consentez au traitement et à la divulgation par ACTIU de vos informations personnelles conformément aux termes et conditions énoncés dans cette politique. A cet effet, si vous utilisez notre portail web, vous devez cocher l'option d'acceptation avant d'envoyer votre plainte. En cas de livraison ou d'envoi par d'autres moyens, la présente politique de confidentialité s'appliquera à vous, en vous informant que vous pouvez exercer vos droits tels que décrits dans la section "Droits de l'utilisateur".
Nous vous informons que votre refus de fournir les données requises ou votre non-consentement à l'utilisation de celles-ci conformément à la présente politique nous empêchera de traiter votre demande.
En ce qui concerne le contrôleur des données, les finalités et la légitimité du traitement, les droits de l'utilisateur et les modifications de la politique de confidentialité, nous vous renvoyons à la partie générale de la politique de confidentialité d'ACTIU.
Date de la dernière mise à jour : mai 2025