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Madrid, Espagne
Hôpital 12 de Octubre, innovation et humanisation
Santé
Objectif
Conformément à un engagement ferme envers sa transformation commerciale et culturelle, l'Hospital Universitario 12 de Octubre de Madrid déménage dans un nouvel espace réalisé par Argola Arquitectos. Un projet qui a déjà reçu le soutien financier de l'Union européenne, en reconnaissance de sa stratégie de numérisation, d'humanisation, de flexibilité et de durabilité, qui vise à transformer les soins de santé et à offrir un service beaucoup plus humanisé, afin de consolider sa position de pionnier dans la redéfinition des soins de santé en Europe.
Sous le concept d'"hôpital de la culture", le 12 de Octubre devient un hôpital modèle en termes d'expérience offerte aux patients et aux professionnels.
Solution
Le projet d’Argola Arquitectos agrandit et modernise l’hôpital, tant sur le plan spatial que technologique, grâce à un design responsable et à des équipements et installations de pointe. Sous le concept d’« hôpital de la culture », le 12 de Octubre intègre un nouveau modèle qui comprend des chambres lumineuses, un design biophilique, des terrasses thérapeutiques et une politique de portes ouvertes 24 heures sur 24, plaçant patients, familles et professionnels au cœur de l’attention. Des éléments culturels et émotionnels — incluant la musique et des interventions artistiques — font également partie d’un projet qui conçoit la santé comme une notion globale, où le clinique et l’émotionnel avancent main dans la main.
« Après la pandémie, nous avons compris que les hôpitaux doivent être résilients et prêts au changement. Il ne s’agit pas seulement de gagner de l’espace, mais de faire en sorte que chaque recoin soit capable de soigner et de s’adapter à de nouvelles réalités de prise en charge », souligne la directrice de l’hôpital, Carmen Martínez de Pancorbo y González.
Loin de l’image froide et distante des hôpitaux traditionnels, le nouveau complexe mise sur des « espaces qui prennent soin », accueillants, accessibles et adaptables à chaque besoin, transformant l’hospitalisation en une expérience plus humaine et plus proche. Une transformation à laquelle Actiu a pris part grâce à un mobilier ergonomique, modulaire et durable, contribuant à créer des environnements qui transmettent confiance, sérénité et proximité. Des programmes comme Vital Pro, A+S Work, Noom, Avant, Smara, Talent, Twist, Longo ou Bend apportent la flexibilité requise par la médecine actuelle et permettent à chaque espace de s’adapter à différents besoins de soins sans investissements importants.
« Dans ce projet, notre engagement a été de concevoir un mobilier qui aide à créer des espaces qui prennent soin. Nous croyons que l’innovation en santé commence dans les environnements, lesquels doivent inspirer confiance et offrir la flexibilité qu’exige la médecine d’aujourd’hui », affirme Soledat Berbegal, directrice de marque d’Actiu.
Dans la lignée de la philosophie d’Actiu, la durabilité joue un rôle fondamental, tant à travers l’efficacité énergétique et l’utilisation de matériaux recyclables que par des certifications internationales telles que la Certification WELL, qui évalue des paramètres comme la lumière naturelle, l’acoustique, le confort thermique et la qualité de l’air. Autant d’aspects qui ont déjà fait de l’hôpital 12 de Octubre une référence internationale, non seulement pour ses transplantations ou sa chirurgie robotique pédiatrique, mais aussi pour le design humanisé de ses installations.
Au cœur du nouvel hôpital 12 de Octubre, la directrice du centre, Carmen Martínez, s'entretient avec Soledat Berbegal, directrice et conseillère en réputation de marque chez Actiu, au sujet d'un modèle de soins de santé qui place les personnes au centre. Elles parlent de transformation, d'innovation et d'une vision commune : l'humanisation comme moteur du changement. Des espaces qui soignent, qui accompagnent et qui contribuent à la guérison. Un dialogue entre deux femmes qui croient que la santé se construit aussi à partir de l'environnement.
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Responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).
Adresse : Parque Tecnológico Actiu,
Autoroute CV-80, sortie Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : A03137874.
Téléphone : +34 966 560 700
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : lopd@actiu.com
Quels sont les types de données personnelles collectées par ACTIU ?
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Date de la dernière mise à jour : février 2023
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Date de la dernière mise à jour : mai 2025
