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ACTIU Berbegal y Formas, S.A.
Nouveaux bureaux : des conteneurs d'expérience

Nouveaux bureaux : des conteneurs d'expérience

NOVEMBRE 2022 | 6 minutes

Sous l'intitulé « Offices of the Future », Grupo Vía a réuni dans le showroom d'Actiu à Madrid des entreprises leaders dans le domaine du workplace, telles que 3G Office, ISS, Alford Hall Monaghan Morris, Impact HUB, Zooco, ISG ou CBRE, pour discuter des nouvelles tendances en matière d'espaces de travail. Un événement sponsorisé par Actiu et Erco, qui ont présenté des produits et des solutions pour le mobilier, la surveillance, la domotique et l'éclairage afin de créer de meilleurs espaces qui offrent davantage de bien-être.

Que demandent les clients et les utilisateurs ? Comment optimiser la cohabitation des bureaux avec le coworking et le télétravail ? Quelles sont les clés pour obtenir des environnements de travail sains ? Voici quelques-uns des aspects analysés par les invités. Un secteur en constante évolution aussi bien dans ses méthodes de travail ou sa culture d'entreprise que concernant les générations qui utilisent les espaces, les technologies ou les habitudes de relation, où le design joue un rôle fondamental dans la création d'expériences qui rendent chaque espace unique.

« Dans les espaces de travail, l'attention est davantage dirigée vers les contenus que vers le lieu où ceux-ci se déroulent », constate Joaquín Marco, directeur de 3G Office Iberia, pour qui le modèle ressemble de plus en plus à une architecture éducative et il est essentiel de concevoir ces contenus à partir de l'apprentissage, du bien-être et de l'innovation. « En effet, l'espace de travail lui-même peut servir de showroom ou d'espace événementiel », ajoute-t-il.

De la même manière, Beatriz Santos, Head of Workplace Services Spain d'ISS, a insisté sur le fait qu'il ne suffit plus de faire un bel espace et qu'il est essentiel de définir ce que sera l'expérience de l'utilisateur. 

« Il est nécessaire de comprendre l'objectif de l'entreprise, ce qu'elle fait et ce dont elle a besoin, et la manière dont l'utilisateur vit l'espace, non seulement à travers l'environnement physique mais aussi à travers une expérience qui répond à ses objectifs et à ses valeurs », souligne Santos.

Comprendre cela, et l'appliquer par le biais de nouvelles actions et de nouveaux protocoles, s'avérera bénéfique pour les organisations en termes de bien-être, de sentiment d'appartenance et de productivité, ce qui contribuera à attirer et à retenir les talents. 

« Aujourd'hui, plus que jamais, nous réfléchissons à la manière dont nous voulons vivre sur le lieu de travail et l'un des concepts qui émerge est celui de l'expérience et de la manière dont nous voulons vivre ces lieux », explique l'architecte d'Alford Hall Monoghan Morris, Macarena Azqueta, qui souligne le désir des gens de travailler dans des environnements dont ils se sentent partie prenante et qui favorisent le sens de la communauté. 

Pour l'architecte, l'intégration d'espaces de loisirs, de sport et de détente dans l'environnement de travail, améliore la productivité et la qualité de vie de ses occupants tout en garantissant que les bâtiments servent de catalyseur pour la société et la ville qu'ils occupent. 

María Calvo s'est exprimée sur la double capacité de ces nouveaux espaces de travail, qui non seulement aident les gens à se sentir bien et à être productifs, mais facilitent aussi la réalisation des objectifs des organisations. La directrice de Workspaces d'Impact HUB souligne qu'il ne s'agit plus seulement de concevoir l'espace physique, mais aussi de le gérer. 

« Le pourquoi, ce que je veux qu'il se passe dans les espaces et comment je veux qu'ils aient un impact sur les utilisateurs est fondamental », signale-t-elle. À cet égard, elle souligne que le changement dans ces espaces de travail va au-delà de l'habituel, « en dynamisant les communautés qui créent de la valeur ».

Miguel Crespo et Sixto Martín, associés du cabinet d'architecture Zooco, ont analysé, à travers deux espaces conçus pour la même entreprise à deux moments très différents, avant et après la pandémie, « la manière dont les valeurs associées au changement et à la polyvalence, qui jusqu'à récemment n'étaient souhaitées que par le client, sont devenues des qualités indispensables dans la plupart des bureaux. ».

« Nous devons être flexibles car l'avenir est en train de changer et la capacité à s'adapter à ce changement est ce qui nous donnera de la valeur », ajoute Carmen Rico de Cabo, Fitout Managing Director d'ISG, pour qui il est essentiel de travailler avec cette flexibilité, que ce soit au bureau, à domicile ou dans un espace de coworking.

De nouvelles formes et de nouveaux espaces de travail dans lesquels, grâce à la devise « Right Thing First », l'objectif est de fournir de la valeur et de faire les choses correctement en fonction de ce qui est le plus approprié pour chaque client, fournisseur, collaborateur et utilisateur final.

Teresa Sotomayor, Associate Director Corporate & Human Strategy de CBRE España, souligne la lente évolution des méthodes de travail et la manière dont la pandémie a forcé et accéléré les changements de priorités et de mentalité. 

« Le secret consiste à faire preuve de résilience et à savoir comment répondre aux intérêts contradictoires des travailleurs et des entreprises », remarque Sotomayor. Elle attire l'attention sur la nécessité pour les entreprises d'analyser, lors de la conception de leurs espaces, le profil de leurs travailleurs, afin de répondre à leurs besoins et de voir quel type de modèle hybride convient le mieux à chacun d'entre eux.

Pour conclure cette rencontre, les invités ont analysé le type d'expériences qui servent de point d'attraction et d'activation des espaces, comment travailler de manière productive dans les espaces extérieurs, la réhabilitation des bâtiments selon des paramètres durables, le modèle hybride dans des secteurs aussi divers que l'hôtellerie, le retail ou la maison, ou comment intégrer les différentes générations. Un débat intéressant sur un secteur qui ne cesse d'évoluer, pour lequel Actiu propose des programmes et des solutions de mobilier polyvalents qui, comme Gaia, permettent de gérer les espaces de travail de manière plus efficace et plus durable, le bien-être des personnes ayant une influence directe sur la productivité des entreprises

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