l'École International de Cuisine

A propos de notre politique de confidentialité et du traitement des données personnelles

La présente politique de confidentialité explique quels types de données personnelles ACTIU recueille auprès de ses clients, contacts, fournisseurs, partenaires et candidats à l'emploi, pourquoi elle recueille ces données et à quelles fins. Par définition, les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne spécifique (une personne physique). Les données personnelles que vous allez nous fournir seront incluses dans un fichier appartenant à notre société aux fins et dans les conditions décrites ci-dessous.

Ce traitement est soumis au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et à la libre circulation de ces données.Le responsable du traitement est chargé du traitement de vos données personnelles conformément à la loi européenne sur la protection des données et au règlement du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), ainsi qu'à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques et à son règlement d'application, dans le cas où les données en question se réfèrent à des citoyens espagnols.

Responsable du traitement de vos données personnelles

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).

Adresse : Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, salida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante).

NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : A03137874.

Téléphone : +34 966 560 700

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : lopd@actiu.com

Quels sont les types de données personnelles collectées par ACTIU ?

ACTIU collecte les données strictement nécessaires à la gestion des relations établies avec ses clients, contacts, fournisseurs et collaborateurs. En tout état de cause, les données collectées seront appropriées et non excessives, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et seront traitées de manière loyale et licite, et avec toute la diligence requise.

Le type d'informations que nous pouvons collecter dépend du type de relation qu'ACTIU entretient avec chaque utilisateur. En général, les catégories les plus courantes sont les suivantes :

• Informations de contact : nom, pseudonymes et adresse électronique.
• Organisation et coordonnées, dans le cas des membres corporatifs.
• Contenu de l'utilisateur : contenu des communications avec l'administrateur du système, questions et suggestions.
• Informations relatives à l'appareil et au navigateur, telles que les informations relatives au réseau et à la connexion (y compris les adresses du fournisseur d'accès à Internet [FAI] et du protocole Internet [IP]), les identifiants de l'appareil et du navigateur et les informations (y compris le type d'appareil, d'application ou de navigateur, le type d'appareil et de navigateur, le nom de l'appareil et le type de navigateur).(y compris le type d'appareil, d'application ou de navigateur, la version, le type et la version du plug-in, le système d'exploitation, l'agent utilisateur, les paramètres de langue et de fuseau horaire, et d'autres informations techniques), les identifiants et les informations des cookies, et des données similaires.
• Données de localisation, telles que l'emplacement de l'appareil de l'utilisateur.
• Informations démographiques, telles que le pays et la langue préférés.
• Dans le cas des demandes d'emploi, des informations sur le candidat (données d'identification et de contact, formation et expérience professionnelle).

Finalités du traitement des données à caractère personnel. À quelles fins pouvons-nous avoir besoin de vos données personnelles ?

Si nous collectons vos données personnelles, nous pouvons en avoir besoin pour diverses raisons et en fonction des activités d'ACTIU, notamment les suivantes :

1. Formulaires web

   Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires fournis sur le site web ou par tout autre moyen de contact seront traitées afin de répondre à vos questions et à vos demandes. Le cas échéant, nous transmettrons votre demande en interne au service correspondant pour qu'elle soit correctement gérée.

   Nous utiliserons vos données pour vous envoyer des communications d'intérêt si vous vous êtes inscrit à notre lettre d'information, des communications sur des événements, des offres ou tout autre type de service fourni par ACTIU.

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous avez donné en nous fournissant vos données et en acceptant cette politique de confidentialité.

2. Clients

   Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous entretenez des relations en tant que client d'ACTIU seront traitées aux fins suivantes : gestion des clients, vente de produits, traitement des commandes, exécution des obligations fiscales et comptables, envoi de questionnaires de qualité et envoi de communications d'intérêt. En ce sens, les données fournies par les personnes de contact dans les entreprises qui sont nécessaires pour maintenir la relation sont également incluses dans ce groupe de parties intéressées.

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous envoyer des communications d'intérêt dans le cadre de son activité de prospection commerciale pour générer de nouvelles opportunités d'affaires et de fidélisation de la clientèle, ainsi que pour améliorer ses services.

3. Fournisseurs

   Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous entretenez des relations de collaboration et/ou en tant que fournisseur d'ACTIU seront traitées pour la gestion générale des fournisseurs (enregistrement des fournisseurs, gestion des contrats, commandes et paiements, etc.), pour l'accomplissement des obligations fiscales et comptables, et pour maintenir une base de données de contacts pour de futurs contrats et/ou collaborations.

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle.

4. Concours et événements

   Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un concours ou à un événement seront traitées aux fins de la gestion de l'événement (inscription, participation, vote, tirage au sort, logistique de l'événement, publication d'informations et d'images et activités connexes), ainsi que pour l'envoi d'informations relatives à l'événement ou de communications sur l'événement ou les activités connexes.Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un événement ou à un concours seront traitées aux fins de la gestion de l'événement (inscription, participation, vote, tirage au sort, logistique de l'événement, publication d'informations et d'images et activités connexes) et de l'envoi d'informations relatives à l'événement ou de communications sur les événements et activités futurs qui vous intéressent. Veuillez noter que si vous vous inscrivez pour participer à un événement, ACTIU peut partager des informations de base sur les participants (nom, société et adresse électronique) avec d'autres participants au même événement à des fins de communication, d'échange d'idées et de mise en réseau. ACTIU n'est pas responsable de l'utilisation de ces données par ces personnes ou sociétés et celles-ci doivent vous demander votre consentement en fonction de l'utilisation qu'elles souhaitent en faire, ainsi que vous informer de leur propre politique de protection des données personnelles.

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez lors de votre inscription au concours ou à l'événement et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous en tenir informé.

   Dans ces cas, une politique de confidentialité spécifique peut être établie en fonction de chaque événement, qui vous sera communiquée au moment de l'inscription.

5. Questionnaires et enquêtes

   ACTIU peut vous inviter à participer à des questionnaires et à des enquêtes. Ces questionnaires et enquêtes sont généralement conçus de manière à ce qu'il soit possible d'y répondre sans ajouter de données personnelles. Si vous fournissez néanmoins des informations personnelles dans le cadre d'un questionnaire ou d'une enquête, ACTIU pourra les utiliser pour améliorer ses produits et services.

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez lorsque vous répondez à l'enquête ou au questionnaire et l'intérêt légitime d'ACTIU à améliorer ses produits et services.

6. Enregistrement de l'accès et des visites

   Pour accéder aux installations des sociétés du groupe ACTIU, nous pouvons vous demander de vous identifier dans le registre d'accès. Le traitement de vos données a pour but d'effectuer un contrôle des visites et la gestion du personnel externe ayant accès aux bâtiments.

   Légitimation : La base légale du traitement de vos données est l'intérêt légitime d'ACTIU pour le contrôle d'accès et la sécurité de ses installations.

7. Vidéosurveillance

   ACTIU dispose d'un circuit fermé de caméras de vidéosurveillance. La finalité du traitement de votre image est la vidéosurveillance et la sécurité de ses installations. Lors de votre visite, des images peuvent être prises qui seront utilisées pour documenter la visite ou l'événement, ainsi que pour lui donner de la visibilité, à travers de nos propres canaux (RRSS, site web ou divers médias).

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'intérêt légitime d'ACTIU pour la sécurité de ses installations, ainsi que documenter l’activité et sa promotion. 

   Chez ACTIU, nous traiterons vos données personnelles avec une confidentialité absolue, en nous engageant à les garder secrètes et en garantissant notre devoir de les sauvegarder en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, perte inappropriée, traitement ou accès non autorisé, mauvaise utilisation, accès, divulgation ou destruction, conformément aux obligations légales qui s'appliquent à nous en tant que responsables du traitement de vos données personnelles. Pour protéger ces informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie.

8. Demandes d'emploi

   Les informations que vous nous fournissez lorsque vous postulez à une offre d'emploi ou que vous soumettez un curriculum vitae (CV) seront traitées aux fins suivantes :

   • Sélection du personnel dans le cadre des processus que l'entreprise maintient ouverts.
   • Tenue d'un fichier contenant des informations sur les profils professionnels des candidats à la prestation de services dans notre entreprise au cas où un nouveau poste deviendrait vacant.
   • Formalisation d'un contrat de travail.

   Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est votre propre consentement, que vous donnez en envoyant votre CV et en acceptant les conditions de confidentialité.

9. Canal éthique

Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire prévu dans le canal éthique ou par le biais d'une plainte déposée auprès de l'entreprise par tout autre moyen alternatif (e-mail, courrier ou entretien personnel) seront traitées dans le but de gérer la procédure d'enquête.

Conservation des données

Les données seront conservées, dans le cas des clients ou des fournisseurs et de leurs employés, pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant les délais légaux établis par la loi pour la prescription des obligations contractuelles, ainsi que pour les questions liées à la législation comptable et fiscale. Dans tous les autres cas, les données seront conservées conformément aux conditions établies lors de la collecte, pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été traitées ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, que vous vous opposiez à l'utilisation des données ou que vous nous informiez que vous souhaitez les supprimer de notre base de données.

Dans le cas d'images capturées par nos systèmes de vidéosurveillance, ces images seront conservées pendant une période maximale d'un mois.

En ce qui concerne les images sonores, vidéo et autres, elles peuvent être conservées à des fins éducatives, informatives et/ou promotionnelles (en interne et en externe) pendant une période plus longue, en particulier si elles ont été publiées sur des portails, des réseaux ou d'autres médias. Dans ce cas, les données à caractère personnel seront limitées à ce qui est strictement nécessaire à la maintenance de ces informations.

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Lorsque votre consentement est nécessaire pour divulguer vos données à caractère personnel à des tiers, nous vous informerons sur les formulaires de collecte de données de la finalité du traitement, des données à divulguer et de l'identité ou du secteur d'activité de tout destinataire potentiel de vos données à caractère personnel.

Traitement des données par des tiers

Nous vous informons que les prestataires de services d'ACTIU peuvent avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la gestion des services fournis ou des relations contractuelles établies avec ACTIU, ainsi que pour la maintenance de ses systèmes (institutions financières, stockage de données, support informatique et maintenance des systèmes, cabinets de conseil juridique, fiscal ou comptable). Certaines de ces sociétés peuvent être situées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurerons donc que ces fournisseurs respectent les exigences de garantie requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les fournisseurs ayant accès à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse lopd@actiu.com.

Si vous nous contactez par le biais de l'un de nos formulaires ou de tiers (portails architecturaux, etc.), que ce soit pour demander des informations de quelque nature que ce soit ou pour acheter l'un de nos produits ou services, afin de répondre à vos questions ou d'analyser les besoins exprimés de manière personnalisée, nous pourrons vous répondre directement ou par l'intermédiaire des membres de notre réseau de distributeurs ou de collaborateurs de votre lieu de résidence, auxquels nous transmettrons vos données à cette fin.

Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.

ACTIU s'engage à maintenir la confidentialité des données personnelles fournies, ainsi qu'à appliquer les mesures de sécurité prévues par la législation espagnole et européenne, et à exiger des tiers auxquels les données sont communiquées qu'ils adoptent des mesures identiques.

Localisation des informations

Toutes les données personnelles relatives à l'organisation et à la gestion d'événements sont stockées dans des applications informatiques et des serveurs sécurisés, ainsi que dans des dossiers électroniques spécifiques accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les systèmes et serveurs d'ACTIU sont protégés par un mot de passe et nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe autorisés pour y accéder. Les informations sont stockées de manière sécurisée afin de préserver la confidentialité et le caractère privé des données qu'elles contiennent. Les documents papier sont conservés dans des armoires ou des dossiers sécurisés.

En outre, toutes les personnes qui traitent des données personnelles au sein d'ACTIU signent une déclaration de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Vos droits en tant qu'utilisateur par rapport aux données personnelles que vous nous avez fournies (communément appelés droits ARCO-POL) sont les suivants :

• Accès : vous pouvez consulter vos données personnelles figurant dans les fichiers d'ACTIU.
• Rectification : vous pouvez modifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou inadéquates, ou demander à ce qu'elles soient complétées lorsqu'elles sont incomplètes.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression totale ou partielle de vos données personnelles.
• Opposition : vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel, bien que nous puissions continuer à les traiter si nous avons des motifs légitimes pour le traitement qui l'emportent sur votre intérêt en matière de vie privée.
• Restriction du traitement : vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données lorsque : (i) l'exactitude de vos données est contestée ; (ii) le traitement est licite mais vous vous opposez à l'effacement de vos données ; (iii) nous n'avons pas besoin de traiter vos données mais vous en avez besoin pour l'exercice ou la défense de réclamations ; (iv) vous vous êtes opposé au traitement de vos données pendant que nous vérifions si les motifs légitimes du traitement l'emportent sur vos motifs légitimes.
• Portabilité : vous pouvez recevoir une copie des données à caractère personnel que vous nous avez fournies sous forme électronique, ainsi que les transmettre à une autre entité sans entrave de notre part.
• Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement.

Ces droits varient en fonction des lois locales sur la protection des données en vigueur dans chaque pays, État ou territoire. Toutefois, ils peuvent inclure plus ou moins des droits susmentionnés.

Si vous estimez qu'ACTIU ne traite pas vos données personnelles conformément aux exigences spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou dans la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités espagnoles de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).

Liens vers d'autres sites web

Notre site web ou l'une de nos publications sur les médias sociaux peut contenir des liens vers des sites web externes à notre entreprise. Dans ces cas, ACTIU n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites web et des sites de médias sociaux.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, notamment en raison d'éventuels changements dans la réglementation, la jurisprudence ou les critères suivis par l'autorité compétente ou l'Agence espagnole de protection des données, c'est pourquoi il est conseillé de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour.

Questions et informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter par l'un de nos canaux de communication.

Toutefois, pour exercer vos droits ARCO-POL ou déposer une plainte, vous pouvez contacter notre dpo à l'adresse lopd@actiu.com, ou par courrier à ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A., Parque Tecnologico Actiu, Autovia CV.80 - Salida Onil-Castalla P.O.BOX, 11, 03420 Castalla (Alicante).

Politique en matière de cookies

Vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies ici

Date de la dernière mise à jour : février 2023