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Qué es el Smart Working, el nuevo método de trabajo flexible

Qué es el Smart Working, el nuevo método de trabajo flexible

MAYO 2024
·
5 minutos

Los nuevos retos globales obligan a las empresas a transformarse. A modificar su estructura, sus procesos, sus equipos y sus propios espacios para lograr un sistema de trabajo más ágil y más flexible. Capaz de dar respuesta a los nuevos tiempos, aprovechando las oportunidades que abre la tecnología y potenciando la creatividad y el bienestar del equipo, surge una nueva forma de trabajo conocida como Smart Working.

Propuesta de oficina flexible

¿Qué es el Smart Working?

Para entender qué significa “Smart Working”  podríamos decir que se trata de una manera nueva de enfocar el trabajo que abandona rigideces y patrones predeterminados para poner el foco en lo relevante: las ideas, los proyectos y las personas.

Surgen así metodologías nuevas que favorecen la flexibilidad en aras de la creatividad y el bienestar. Que busca crear valor e innovación a partir de la colaboración inteligente entre las personas y las tecnologías. Una cooperación que contribuye a reducir los costes operativos y a reducir el impacto en el medio ambiente.

Suponen, además, un cambio en la cultura laboral y busca proporcionar el marco de trabajo necesario para generar unos procesos inteligentes y ágiles que favorezcan la efectividad de la organización y su capacidad para adaptarse a los cambios. 

Conceptos básicos en el Smart Working

Smartworking se centra en cuatro conceptos que cobran una dimensión nueva: espacio, tiempo, tecnología y personas.

El trabajo deja de quedar circunscrito a los límites físicos de la empresa, a una mesa y a una silla. Diferentes tareas pueden requerir espacios y compañeros distintos, incluso en lugares remotos. Lo importante es la tarea no el lugar en el que se desempeña.
Oficina del futuro
Espacio
Planning de trabajo
Tiempo
La automatización y reorganización de procesos permite centrarse en los objetivos estratégicos, independizando el trabajo del lugar o momento. Esto aporta flexibilidad a las tareas individuales y libera tiempo de equipo para potenciar la creatividad e innovación.
La tecnología ha revolucionado el trabajo al optimizar procesos y permitir la flexibilidad de espacio y tiempo. Sin embargo, para ser realmente efectiva, esta transformación debe estar siempre alineada con la estructura y los objetivos de la empresa.
Personas trabajando en mobiliario Actiu
Tecnología
Persona trabajando en mobiliario Actiu
Personas
Las nuevas metodologías sitúan a las personas en el centro, sustituyendo la rigidez de tiempo y espacio por la confianza y la responsabilidad. Este enfoque prioriza la creatividad y los resultados, promoviendo la libertad y el bienestar. Al permitir que cada empleado decida sus fórmulas de trabajo, se fortalece su compromiso y satisfacción, factores determinantes hoy para la captación y retención del talento.

La configuración de cada uno de estos conceptos depende de cada empresa y de cada equipo. De hecho, la filosofía Smartworking se articula en torno a cuatro modelos: Agile Working, Activity Based Working, Knowledge-Based Working y Experience-Based Working.

Este modelo se basa en la confianza y responsabilidad individual, impulsando una transformación cultural que prioriza los resultados sobre la presencialidad. Al otorgar autonomía y flexibilidad total sobre el dónde, cuándo y cómo trabajar, se fomenta un enfoque transversal centrado plenamente en el cliente y el usuario.
Ejemplo de oficina smart working
Agile Working
Activity-Based Working
Activity-Based Working
Supone una evolución de Agile Working pero se enfoca en la actividad que se realiza. Potencia la colaboración del equipo e insta a los empleados a descubrir e instaurar la mejor manera de trabajar a través del diseño del espacio. Ya no es el individuo sino el equipo el que ocupa una determinada área de las oficinas.
Este enfoque integra la inteligencia de datos para comprender el comportamiento humano. Al recopilar y analizar patrones, la empresa logra adaptar sus procesos en tiempo real a las necesidades dinámicas tanto de los empleados como de los clientes.
Knowledge-Based Working
Knowledge-Based Working
Experience-Based Working
Experience-Based Working
Los espacios de trabajo líderes priorizan la experiencia y la comunidad sobre la propiedad. Al ofrecer total flexibilidad y movilidad, permiten que el empleado elija cómo, dónde y cuándo trabajar, alineándose con las preferencias de las nuevas generaciones. Esta estrategia pone el foco en el bienestar, transformando la oficina en un punto de conexión vital para fomentar el compromiso y el sentido de equipo.

Los espacios de trabajo smart aportan soluciones

En ese sentido, el espacio de trabajo tiene mucho que aportar en la transformación de las empresas. La propia concepción y distribución del espacio, así como la elección del mobiliario debe responder a esa necesidad de flexibilidad y a los requisitos concretos de cada compañía y de cada equipo. La versatilidad del mobiliario permite generar espacios de concentración, de socialización, de comunicación o de dispersión. Existen diversas soluciones de mobiliario que permiten generar espacios Smart Working y dotar al empleado del poder de mover su puesto de trabajo en función de sus necesidades diarias. 

Estos espacios "Smart working", representan la vanguardia en la conceptualización y diseño de entornos laborales. En este paradigma, las "Smart offices" se erigen como ejes centrales, ofreciendo soluciones innovadoras que trascienden la mera funcionalidad espacial para abrazar la eficiencia, sostenibilidad y bienestar del usuario.

Las oficinas inteligentes están diseñadas para adaptarse dinámicamente a las necesidades de los trabajadores, incorporando tecnologías de última generación para optimizar la gestión de recursos, facilitar la colaboración a distancia y promover un ambiente laboral saludable. Los espacios flexibles generan modelos de negocio flexibles y procesos ágiles y permiten incorporar a personas muy diversas, asegurando su confort y bienestar. Consiguen potenciar la comunicación y la innovación y, en ese sentido, el mobiliario se convierte en un aliado de la productividad y el talento.

Para arquitectos, diseñadores de interiores y expertos del sector, esto representa un emocionante desafío: el de redefinir el concepto tradicional de espacio de trabajo, integrando elementos arquitectónicos innovadores con soluciones tecnológicas avanzadas. Así, el "Smart working" unido a las "Smart offices" no solo mejora la productividad y el bienestar, sino que también se posiciona como un pilar fundamental en la construcción de futuros entornos de trabajo sostenibles y centrados en el ser humano.

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