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Qu'est-ce que le Smart Working, la nouvelle méthode de travail flexible ?

Qu'est-ce que le Smart Working, la nouvelle méthode de travail flexible ?

PEUT 2024
·
6 minutes

Les nouveaux défis mondiaux obligent les entreprises à se transformer. Elles doivent modifier leur structure, leurs processus, leurs équipes et leurs propres espaces afin de mettre en place un système de travail plus agile et plus flexible. Capable de s'adapter à cette nouvelle ère, de tirer parti des opportunités offertes par la technologie et de favoriser la créativité et le bien-être de l'équipe, une nouvelle forme de travail connue sous le nom de Smart Working fait son apparition.

Présentation sur le bureau smart working

Qu'est-ce que le Smart Working ?

Pour comprendre ce que signifie le « Smart Working », nous pourrions dire qu'il s'agit d'une nouvelle façon d'aborder le travail qui abandonne les rigidités et les schémas prédéterminés pour se concentrer sur ce qui est pertinent : les idées, les projets et les personnes.

De nouvelles méthodologies favorisant la flexibilité au service de la créativité et du bien-être voient le jour. Cherchant à créer de la valeur et de l'innovation grâce à une collaboration intelligente entre les personnes et les technologies. Une collaboration qui permet de réduire les coûts d'exploitation et l'impact sur l'environnement.

Elle implique également un changement dans la culture du travail et cherche à fournir le cadre nécessaire pour générer des processus intelligents et agiles qui favorisent l'efficacité de l'organisation et sa capacité à s'adapter au changement.

Concepts de base du Smart Working

Le Smartworking se concentre sur quatre concepts qui prennent une nouvelle dimension : l'espace, le temps, la technologie et les personnes.

Espace

Le travail ne se limite plus aux limites physiques de l'entreprise, à un bureau et à une chaise. Différentes tâches peuvent nécessiter différents espaces et différents collègues, même à distance. Ce qui importe, c'est la tâche à accomplir, pas le lieu où elle est effectuée.

employés dans un bureau de smart working

Temps

La réorganisation et l'automatisation des processus de travail permettent de se concentrer sur le projet, les objectifs et chacune des tâches à accomplir, quel que soit le lieu et le moment où elles sont réalisées. Les tâches individuelles gagnent ainsi en flexibilité et le temps consacré au travail d'équipe peut être orienté vers la créativité et l'innovation.

femme dans un bureau smart working

Technologie

La technologie a révolutionné l'espace de travail, en créant des moyens plus efficaces de collaborer, d'optimiser les processus et de rationaliser les projets. C'est la technologie qui permet la flexibilité en termes d'espace et de temps de travail, mais elle doit toujours être alignée sur la structure et le fonctionnement de l'entreprise pour être efficace.

employés de travail flexible smart working

Personnes

Les nouvelles méthodologies de travail mettent l'accent sur les personnes. Elles confient à l'équipe la confiance et la responsabilité des tâches. Le lieu et le moment où les tâches sont effectuées perdent de leur importance au profit de la créativité et des résultats. Le fait de pouvoir décider des méthodes de travail qui conviennent le mieux à chacun favorise également la liberté et le bien-être des employés, améliorant ainsi leur engagement et leur satisfaction. Un facteur crucial à un moment où le recrutement et la fidélisation des talents sont plus déterminants que jamais.

employés au travail flexible smart working

La configuration de chacun de ces concepts dépend de chaque entreprise et de chaque équipe. En effet, la philosophie du Smartworking s'articule autour de quatre modèles : Agile Working, Activity Based Working, Knowledge-Based Working et Experience-Based Working.

Agile Working

Ce modèle repose sur la confiance et la responsabilité de chaque membre de l'équipe. Il se traduit par un processus de transformation culturelle qui consiste à donner la priorité aux projets et aux résultats, tout en offrant autonomie, liberté et flexibilité. Il permet à chacun de travailler quand, où et comme il le souhaite, en se concentrant sur le client et l'utilisateur et en travaillant de manière transversale.

employés au travail flexible smart working

Activity-Based Working

Il s'agit d'une évolution du Agile Working, mais qui se concentre sur l'activité réalisée. Il favorise la collaboration au sein de l'équipe et encourage les employés à découvrir et à mettre en œuvre la meilleure façon de travailler par le biais de la conception de l'espace. Ce n'est plus l'individu mais l'équipe qui occupe une certaine zone du bureau.

présentation au bureau smart working

Knowledge-Based Working

Ce concept intègre des connaissances sur le comportement des personnes en collectant des données par le biais de systèmes intelligents. Ces informations permettent de détecter des modèles de comportement et d'adapter le travail de l'entreprise aux besoins changeants des employés et des clients.

employés au travail flexible smart working

Experience-Based Working

Les meilleurs lieux de travail se concentrent sur les expériences qu'ils créent au sein de l'espace. Ils offrent aux employés la possibilité de choisir où, comment et quand travailler, ainsi que la mobilité et la flexibilité. Les jeunes générations préfèrent l'expérience à la propriété. Elles cherchent à se connecter les unes aux autres, à créer une communauté et à partager des expériences. Et les entreprises accordent la priorité au bien-être de leurs travailleurs.

employés au bureau smart working

Les espaces de travail smart apportent des solutions

En ce sens, l'espace de travail a beaucoup à apporter à la transformation des entreprises. La conception et l'aménagement de l'espace lui-même, ainsi que le choix du mobilier, doivent répondre à ce besoin de flexibilité et aux exigences spécifiques de chaque entreprise et de chaque équipe. La polyvalence du mobilier permet de créer des espaces de concentration, de socialisation, de communication ou de dispersion. Il existe différentes solutions de mobilier qui permettent de créer des espaces de Smart Working et donnent aux employés la possibilité de déplacer leur poste de travail en fonction de leurs besoins quotidiens.

Ces espaces de « Smart working » représentent l'avant-garde dans la conceptualisation et le design des environnements de travail. Dans ce paradigme, les « Smart offices » sont au cœur du dispositif, offrant des solutions innovantes qui transcendent la simple fonctionnalité spatiale pour englober l'efficacité, la durabilité et le bien-être de l'utilisateur.

Les bureaux intelligents sont conçus pour s'adapter dynamiquement aux besoins des travailleurs, en intégrant des technologies de pointe pour optimiser la gestion des ressources, faciliter la collaboration à distance et promouvoir un environnement de travail sain. Les espaces flexibles génèrent des modèles d'entreprise souples et des processus agiles et permettent l'intégration d'un large éventail de personnes, tout en garantissant leur confort et leur bien-être. Ils favorisent la communication et l'innovation et, en ce sens, le mobilier devient un allié de la productivité et du talent.

Pour les architectes, les décorateurs d'intérieur et les experts de l'industrie, cela représente un défi passionnant : celui de redéfinir le concept traditionnel d'espace de travail, en intégrant des éléments architecturaux innovants à des solutions technologiques avancées. Ainsi, le « Smart working » associé aux « Smart offices » améliore non seulement la productivité et le bien-être, mais se positionne également comme un pilier fondamental dans la construction de futurs environnements de travail durables et centrés sur l'humain.