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Política y Procedimiento Canal Ético
1. Política del sistema interno de información y defensa del informante de ACTIU
En el presente documento se establece un resumen de la política que enuncia los principios generales en materia del sistema interno de información y defensa del informante de ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).
Cultura de cumplimiento normativo
En un ámbito de cultura ética y de cumplimiento normativo, la posibilidad de dar a conocer situaciones o conductas irregulares es una necesidad, como también lo es la adopción de medidas adecuadas ante potenciales incumplimientos o, en su caso, reparar sus consecuencias y evitar que el daño se repita en el futuro.
En constante crecimiento, ACTIU está del todo comprometida con su Responsabilidad Social Empresarial, herramienta que contribuye a fomentar el impacto positivo e identificar aquellos negativos para tratar de minimizarlos y, dentro de este ámbito, se encuentra la necesidad de la implantación de un Sistema Interno de Información sólido y fiable como herramienta para conocer situaciones o conductas irregulares.
La Ley 2/2023 Reguladora de la Protección de las Personas que informen sobre Infracciones Normativas y de Lucha contra la Corrupción obliga a la implementación de un Sistema Interno de Información (SII) y, respondiendo a esta exigencia, ACTIU ha implantado un canal ético a través del cual se establece un mecanismo abierto a la escucha de denuncias internas por el que ayude a prevenir y detectar amenazas al interés público.
Objetivos generales de esta política
a. Cumplimiento de la normativa relativa a los sistemas internos de información en las empresas.
b. Disponer de un sistema interno de información visible y accesible para todos los miembros de la organización y sus partes interesadas o stakeholders.
c. Confidencialidad de las informaciones recibidas.
d. Protección de los informantes de posibles represalias.
e. Disponer de un proceso que permita valorar, evaluar, investigar y cerrar las informaciones recibidas sobre incidencias supuestas o reales de las previstas en el art. 2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, asegurando que la toma de decisiones es justa e imparcial.
f. Fomentar el uso de esta herramienta de comunicación y la cultura de información de información de esta herramienta de comunicación.
¿Quién puede utilizar el Canal Ético?
El Canal Ético está a disposición de cualquiera de las siguientes personas que tenga conocimiento de una infracción del ordenamiento jurídico cometida en el seno de la empresa: socios, directivos, empleados, personas contratadas en prácticas o en periodo de formación, personas responsables de la supervisión o asesoramiento externo, auditores de cuentas, contratistas o subcontratistas, proveedores, clientes y cualquier tercero que tenga relación con la empresa.
¿Qué hechos pueden ser denunciados?
a. Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal.
b. Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción administrativa grave o muy grave.
c. Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del derecho Derecho de la Unión Europea.
d. Cualquier otro hecho o circunstancia que pueda implicar una exposición grave al riesgo penal.
Denuncias falsas
La realización de una denuncia falsa con temerario desprecio a la verdad o con clara actitud maliciosa constituye una infracción de la buena fe y puede conllevar consecuencias legales para el que realice esta acción. Asimismo, cabe recordar que no se trata de un canal de quejas o reclamaciones, para lo cual ya existen cauces adecuados dentro de la empresa.
En ese sentido, el sistema solo prevé la protección de las personas denunciantes que hayan actuado de buena fe.
Responsabilidad e independencia
ACTIU designará a una persona como responsable del sistema interno de información y comunicará su designación a la Autoridad Independiente de Protección del Informante. Esta persona ejercerá sus funciones con responsabilidad e independencia de la empresa, garantizando los derechos de las personas informantes y la corrección del sistema.
Al objeto de preservar la presunción de inocencia y el honor de las personas afectadas por las informaciones recibidas, las investigaciones se concluirán con la mayor celeridad posible y en los plazos máximos de tres o seis meses establecidos por la Ley.
Asimismo, ACTIU velará por respetar el derecho a la presunción de inocencia de las personas afectadas por las informaciones recibidas, por su honor, su derecho a que se le informe de las acciones u omisiones que se le atribuyen, a ser oídas en cualquier momento adecuado para garantizar el buen fin de la investigación y a la asistencia letrada.
En caso de conflicto de intereses, el Responsable del Sistema se apartará de la investigación, nombrándose a una persona que le sustituya.
Información a las autoridades
Tan pronto como se haya informado de hechos que pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito o infracción administrativa de las definidas anteriormente se procederá, por parte del responsable interno del sistema de información, a remitir la información disponible al Ministerio Fiscal o la autoridad correspondiente.
Derechos y garantías de las personas denunciantes
a. Derecho a ser oído y a formular su comunicación por escrito, de forma verbal y mediante una reunión presencial.
b. Derecho a ser informado sobre el estado del proceso, indicando un domicilio, correo electrónico o un lugar seguro donde recibir las comunicaciones.
c. Derecho a comunicarse con el gestor de la denuncia.
d. Derecho al anonimato cuando así lo haya decidido la persona informante.
e. Derecho a la confidencialidad.
f. Derecho a obtener una resolución motivada.
g. Derecho a la protección de datos.
h. Derecho a recibir una respuesta en un tiempo razonable.
i. Derecho a la prohibición de represalias por parte de la empresa. Se consideran represalias, entre otras, las siguientes acciones:
- Suspensión del contrato de trabajo, despido o extinción laboral, o no renovación; salvo que se haga dentro del ejercicio regular del poder de dirección conforme la legislación laboral.
- Daños, incluidos los reputacionales, pérdidas económicas, coacciones, intimidaciones, acoso u ostracismo.
- Referencias negativas respecto al trabajo laboral o profesional.
- Inclusión en listas negras o difusión de información en un sector que dificulten el acceso o ascenso en el trabajo.
- Denegación o anulación de permiso.
- Denegación de formación.
- Discriminación, o trato desfavorable o injusto.
Supresión de datos de carácter personal
El responsable del tratamiento de datos deberá proceder a la supresión de los datos personales del sistema una vez hayan transcurrido tres meses desde su introducción, salvo que la finalidad de su conservación sea para dejar evidencia del funcionamiento del modelo de sistema de denuncias o formen parte de procesos judiciales o de investigación necesaria por parte de las autoridades competentes.
Libro-registro de denuncias
Las comunicaciones serán registradas y tramitadas por parte del Responsable del Sistema Interno de acuerdo con esta Política y el Procedimiento o, en su caso, los procedimientos de los canales de denuncia propios. El Responsable de Sistema interno conservará registro documental de la totalidad de comunicaciones recibidas y gestiones realizadas en un Libro-Registro confidencial.
Derechos y garantías de las personas afectadas
a. Respetar el derecho a la presunción de inocencia de las personas afectadas por las informaciones recibidas, por lo que no serán aplicables medidas sancionadoras o legales hasta que se compruebe la veracidad de los hechos denunciados, se recaben las evidencias respectivas y se concluya la concurrencia de un hecho delictivo o contrario a los principios y valores de ACTIU, o contra la normativa administrativa o penal vigente.
b. Velar por su honor respecto a las informaciones recibidas y con respeto a su derecho a la confidencialidad.
c. Derecho a que se le informe de las acciones u omisiones que se le atribuyen para que pueda ejercer su derecho de defensa y alegar todo aquello que le permita acreditar su inocencia, siempre de acuerdo con el estado de la investigación.
d. A ser oídas en cualquier momento adecuado para garantizar el buen fin de la investigación, a la asistencia letrada, y al derecho de defensa de la persona afectada.
Intervención de terceros
Con el objetivo de reforzar la independencia y confidencialidad del sistema interno de información ACTIU ha optado por gestionar el sistema mediante un tercero externo.
Asimismo, el Responsable del Sistema podrá valerse de expertos independientes especializados en la materia de que se trate para que le asesoren durante la investigación.
En ambos casos se exigirá al tercero externo garantías adecuadas de respeto a la independencia, confidencialidad, protección de datos y secreto de las comunicaciones mediante un contrato escrito.
Protección de datos de carácter personal
Se informa a las personas denunciantes de que existe una política sobre protección de datos de carácter personal que podrá encontrar en los enlaces correspondientes en la página del canal.
2. Normas del procedimiento de gestión de las informaciones recibidas
Comunicación de denuncias
Las denuncias se podrán comunicar de una de las siguientes formas:
a. Por escrito, de forma anónima y/o confidencial, a través del enlace dispuesto a tal efecto en la página web de ACTIU.
b. Por escrito, de forma anónima y/o confidencial, a través de correo postal, en la siguiente dirección:
CANAL ÉTICO
ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A.
Parque Tecnológico Actiu, Autovía CV-80, salida Onil-Castalla, 03420 Castalla (Alicante)
c. A solicitud de la persona informante, de forma confidencial, mediante una reunión presencial, a través de la cita que podrá obtener a través del siguiente correo electrónico: canaletico@actiu.com
Al presentar la información, la persona informante podrá indicar un domicilio, correo electrónico o lugar seguro a efectos de recibir las notificaciones, pudiendo asimismo renunciar expresamente a la recepción de cualquier comunicación de actuaciones como consecuencia de la información remitida.
En los casos de comunicación verbal, se advertirá a la persona informante de que la comunicación será grabada y se le informará del tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos de carácter personal. En este caso, se procederá a documentarla mediante una grabación de la conversación en un formato seguro, duradero y accesible; o a través de una transcripción completa y exacta de la conversación. Posteriormente, se ofrecerá a la persona informante la oportunidad de comprobar, rectificar y aceptar mediante su firma la transcripción del mensaje.
Procedimiento
A) Formalización de la denuncia
El procedimiento se inicia con la formalización de la denuncia utilizando una de las formas definidas en el apartado anterior, a la que podrá acompañarse documentación, vídeos y audios. Si la denuncia es formulada a través de la página web, el sistema facilitará a la persona informante un código que le permitirá acceder en cualquier momento para conocer el estado de su denuncia o para facilitar nuevos datos relacionados con la misma.
En caso de que la denuncia fuera anónima deberá indicarlo. En caso de no serlo, deberá dejar constancia de su nombre y DNI, datos de contacto, teléfono y dirección postal a efectos de recibir comunicaciones.
La denuncia deberá ser redactada en términos claros, comprensibles y completos, describiendo con el mayor detalle posible los hechos objeto de denuncia, así como la fecha y lugar en que tuvieron lugar los hechos informados.
B) Acuse de recibo
Tras la recepción de cualquier comunicación de incidencia, en el plazo de los 5 días naturales siguientes a su recepción, se acusará recibo de dicha comunicación. En caso de apreciar que faltan datos o resulta insuficiente la información ofrecida, en el caso de informantes confidenciales podrá solicitar a la persona que realiza la comunicación una ampliación de hechos.
C) Formación del expediente y acumulación
El Responsable del Sistema conformará un expediente, individualizado para cada caso, cuando la información sea recibida, si bien podrá acumular expedientes en el caso de que guarden relación entre ellos.
D) Análisis preliminar de la información recibida
Al momento de recibir la comunicación de la denuncia, el Responsable del Sistema realizará un análisis preliminar de los hechos para comprobar que la información recibida tiene la suficiente relevancia y verosimilitud a los efectos de que los hechos pudieran ser constitutivos de una de las conductas recogidas en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
E) Decisión preliminar
El Responsable del Sistema, a través de acta motivada, iniciará un examen preliminar de los hechos denunciados y comunicados previamente, tras lo cual adoptará alguna de las siguientes decisiones:
- Admisión de la denuncia e incoación del expediente por ser los hechos informados susceptibles de investigación.
- Admisión de la denuncia y archivo inmediato del expediente cuando el contenido de la misma resulte manifiestamente irrelevante, cuando la información sea insuficiente para proceder con cualquier actuación adicional, o cuando los hechos reportados resulten inverosímiles.
- Inadmisión de la información recibida y archivo inmediato del expediente cuando los hechos reportados no fueran constitutivos de ninguno de los supuestos contemplados por la Ley.
- Inadmisión de la comunicación realizada cuando existan indicios racionales de haberse obtenido la misma mediante la comisión de un delito, procediendo además en tal caso a remitir al Ministerio Fiscal relación circunstanciada de los hechos que se consideren constitutivos de delito.
- Remitir con carácter inmediato la información al Ministerio Fiscal cuando los hechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito o a la Fiscalía Europea en el caso de que los hechos afecten a los intereses financieros de la Unión Europea.
F) Comunicación a las personas afectadas e investigación
Antes de iniciar la investigación, el Responsable del Sistema se pondrá en contacto con las personas afectadas por la denuncia y les informará brevemente acerca de los hechos que se les atribuyen.
Para el correcto desarrollo de la investigación, se practicarán cuantas diligencias de investigación resulten oportunas a los efectos de dilucidar los hechos. Una vez concluida la investigación, el Responsable del Sistema preparará un informe con las conclusiones y valoración de los hechos, la propuesta de continuar o archivar el procedimiento y las medidas propuestas.
G) Trámite de audiencia
Una vez finalizado el informe, se dará traslado del mismo a la persona afectada por los hechos, concediéndosele un plazo de 10 días para presentar sus alegaciones y las pruebas que sustenten su posición. La persona afectada podrá contar con el asesoramiento de un abogado en cualquier fase del procedimiento en el que deba actuar si así lo considera oportuno.
H) Decisión del órgano de administración
Concluido el plazo de alegaciones y, una vez analizadas las evidencias y pruebas existentes, el órgano de administración de la empresa decidirá las medidas a adoptar pudiendo, incluso, adoptar sanciones frente a las personas trabajadoras implicadas si así fuera necesario. En caso de que fuera necesario, también se informará al Ministerio Fiscal o a las autoridades competentes.
I) Plazo de resolución de incidencias y comunicación de la decisión
El plazo máximo para dar respuesta a las actuaciones de investigación no podrá ser superior a 3 meses desde la recepción de la comunicación, salvo en aquellos casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso éste podrá extenderse hasta un máximo de otros 3 meses adicionales.
Por su parte, las personas afectadas tendrán derecho a que se les comunique en un plazo razonable cualquier decisión adoptada.
J) Intervención de expertos
El Responsable del Sistema podrá valerse de expertos independientes especializados en la materia de que se trate durante la tramitación del procedimiento. En dicho caso, se asegurará de que estos respeten los principios y normas que rigen el funcionamiento del sistema, así como las medidas de protección y confidencialidad que se establezcan para las partes implicadas.
K) Protección de datos de carácter personal
Todos los datos personales comunicados al Responsable del Sistema deberán ser tratados conforme a las reglas previstas en (i) el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016; (ii) la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos Personales y Garantía de los derechos digitales; y (iii) en la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales.
L) Seguimiento y revisión
El Responsable del Sistema deberá iniciar, una vez esté implantado el Procedimiento, un seguimiento continuado del mismo, en el que se documenten las evidencias que corroboren el buen funcionamiento de los procedimientos y la adecuación de las políticas, proponiendo al órgano de administración las modificaciones o mejoras que, corresponda realizar.
Política de privacidad
Sobre nuestra política de privacidad y el tratamiento de datos personales
En esta Política de Privacidad, se explica qué tipos de datos personales recoge ACTIU de sus clientes, contactos, proveedores, colaboradores y candidatos a ofertas de trabajo, por qué recoge dichos datos y con qué finalidades. A modo de definición, decir que los datos personales son toda aquella información que puede utilizarse para identificar a una persona en concreto (una persona física). Los datos personales que nos vas a proporcionar serán incorporados a un fichero titularidad de nuestra empresa para los fines y en los términos recogidos a continuación.
Este tratamiento está sujeto al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), así como a la LEY ORGÁNICA 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y su normativa de desarrollo, en el caso de que dichos datos se refieran a ciudadanos españoles
Responsable del tratamiento de tus datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).
Domicilio: Parque Tecnológico Actiu,
Autovía CV-80, salida Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NIF: A03137874.
Teléfono: +34 966 560 700
Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales en la dirección: lopd@actiu.com
Qué tipos de datos personales recoge ACTIU
ACTIU recoge los datos estrictamente necesarios para gestionar las relaciones establecidas con sus clientes, contactos, proveedores y colaboradores. En cualquier caso, los datos recogidos serán adecuados y no excesivos, estando limitados a lo necesario en relación con las finalidades para los que son tratados, y se tratarán de forma justa y lícita, y con el debido cuidado.
El tipo de información que podríamos recopilar dependerá del tipo de relación que establezca ACTIU con cada usuario. En general, las categorías más habituales son las siguientes:
Finalidades del tratamiento de datos personales. ¿Para qué podemos necesitar tus datos personales?
En caso de recoger tus datos personales, podemos necesitarlos por varios motivos y en función de las actividades de ACTIU, entre ellos los siguientes:
Los datos personales que nos facilites a través de los formularios habilitados en la web o cualquier otro medio de contacto, serán tratados con la finalidad de atender tus consultas y solicitudes. Cuando sea necesario remitiremos tu petición internamente al departamento que corresponda para su correcta gestión.
Utilizaremos tus datos para remitirte comunicaciones de interés si te has suscrito a nuestros newsletter, comunicación de eventos, ofertas o cualquier otro tipo de servicio que proporcione ACTIU.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que se considera otorgado al facilitarnos tus datos y aceptar la presente política de privacidad.
Los datos personales que nos facilitas cuando mantienes relaciones como cliente de ACTIU serán tratados con las siguientes finalidades: gestión de clientes, venta de productos, procesamiento de pedidos, cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, envío de cuestionarios de calidad y envío de comunicaciones de interés. En ese sentido, también se incluyen en este grupo de interesados los datos facilitados de las personas de contacto en empresas que resultan necesarios para mantener la relación.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la existencia de una relación contractual y el interés legítimo de ACTIU para remitirte comunicaciones de interés en relación con su actividad de prospección comercial para generar nuevas oportunidades de negocio y fidelización de sus clientes, así como para mejorar sus servicios.
Los datos personales que nos facilitas cuando mantienes relaciones de colaboración y/o como proveedor de ACTIU serán tratados para la gestión general de proveedores (alta de proveedores, gestión de contratos, pedidos y pagos, etc.), para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, y para mantener una base de datos de contactos para futuras contrataciones y/o colaboraciones.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la existencia de una relación contractual.
Los datos personales que nos facilitas cuando te inscribes a un concurso o evento serán tratados para gestionar el evento (inscripciones, participación, votación, sorteos, logística del evento, publicación de información e imágenes y actividades relacionadas), y para el envío de información relacionada con el evento o de comunicaciones sobre futuros eventos y actividades de interés. Ten en cuenta que, si te registras para participar en un evento, ACTIU podrá compartir información básica acerca de los participantes (nombre, empresa y dirección de correo electrónico) con otros participantes en el mismo evento con fines de comunicación, intercambio de ideas y networking. La responsabilidad sobre el uso de dichos datos que hagan estas personas o empresas no es responsabilidad de ACTIU y deberán pedir tu consentimiento en función del uso que quieran hacer de ellos, así como informarte de su propia política de protección de datos personales.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas cuando te inscribes al concurso o evento y el interés legítimo de ACTIU para mantenerte informado acerca del mismo.
En estos casos, podrá establecerse una política de privacidad específica en función de cada evento que será informada en el momento de la inscripción.
ACTIU puede invitarte a participar en cuestionarios y encuestas. Estos cuestionarios y encuestas estarán diseñados generalmente de manera que se puedan responder sin añadir ningún dato personal. Si, a pesar de ello, indicas algún dato personal en un cuestionario o encuesta, ACTIU podrá utilizarlo para mejorar sus productos y servicios.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas cuando realizas la encuesta o cuestionario y el interés legítimo de ACTIU para la mejora de sus productos y servicios.
Para acceder a las instalaciones de las empresas del GRUPO ACTIU podremos solicitar que te identifiques en el registro de acceso. La finalidad del tratamiento de tus datos es llevar a cabo un control de visitas y la gestión del personal externo con acceso a los edificios.
Durante tu visita, podrán tomarse imágenes que nos servirán para documentar la visita o evento, así como para darle visibilidad, a través de canales propios (RRSS, página web o medios diversos).
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo de ACTIU para el control de accesos y seguridad de sus instalaciones, así como el registro de actividades y promoción de las mismas.
ACTIU dispone de un circuito cerrado de cámaras de videovigilancia. La finalidad del tratamiento de tu imagen es la videovigilancia y seguridad de sus instalaciones.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo de ACTIU para la seguridad en nuestras instalaciones.
En ACTIU trataremos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida de manera inapropiada, tratamiento o acceso no autorizado, mal uso, acceso, divulgación o destrucción, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de tus datos personales. Para proteger esta información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria.
Los datos que nos facilitas cuando te inscribas a una oferta de trabajo o nos remitas un curriculum vitae (CV) serán tratados para los siguientes fines:
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es tu propio consentimiento, que se otorga mediante el envío de tu CV y la aceptación de las condiciones de privacidad.
Los datos personales que nos facilites a través del formulario habilitado en el Canal Ético o a través de una denuncia interpuesta ante la empresa mediante cualquier otro medio alternativo (correo electrónico, correo postal o entrevista personal) serán tratados con la finalidad de gestionar el procedimiento de investigación.
Mantenimiento de tus datos
Los datos se conservarán, en el caso de clientes o proveedores y sus empleados, durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos en la Ley para la prescripción de obligaciones contractuales, así como por cuestiones relacionadas con la legislación contable y fiscal. En el resto de casos, los datos se conservarán en función de las condiciones establecidas en la recogida, por el tiempo necesario para alcanzar el objetivo para el que han sido tratados o hasta que retires tu consentimiento, te opongas al uso de los datos o nos comuniques que deseas suprimir los mismos de nuestra base de datos.
En el caso de captación de imágenes por nuestros sistemas de videovigilancia, dichas imágenes se conservarán durante el plazo máximo de un mes.
En el caso de grabaciones de sonido, vídeo y otras imágenes, pueden conservarse por razones educativas, informativas y/o promocionales (interna y externamente) durante un periodo de tiempo más largo, especialmente si se han publicado en portales, redes u otros medios. En tal caso, los datos personales se limitarán a los estrictamente necesarios para el mantenimiento de dicha información.
Divulgación
Podremos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros términos de servicio.
Cuando sea necesario tu consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de tus datos personales.
Tratamiento de datos por terceros
Te informamos de que los proveedores de servicios de ACTIU podrán tener acceso a tus datos cuando resulte necesario para la gestión de los servicios prestados o relaciones contractuales establecidas con ACTIU, así como con motivo del mantenimiento de sus sistemas (entidades financieras, almacenamiento de datos, soporte informático y mantenimiento de sistemas, asesorías legales, fiscales o contables). Algunas de estas empresas podrían encontrarse fuera de la Unión Europea, por lo que nos aseguraremos de que estos proveedores cumplan con los requisitos de garantía exigidos por la normativa aplicable en protección de datos de carácter personal. Si deseas solicitar información acerca de los proveedores con acceso a tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en lopd@actiu.com.
En caso de que te pongas en contacto con nosotros a través de uno de nuestros formularios o por medio de terceros (portales de arquitectura, etc.), ya sea para solicitar información de cualquier tipo o para adquirir alguno de nuestros productos o servicios, con el fin de dar respuesta a tus cuestiones o analizar las necesidades planteadas de forma personalizada podremos responderte directamente o bien a través de los miembros de nuestra red de distribuidores o colaboradores de tu lugar de residencia, a los que remitiremos tus datos a dicho fin.
Todas las entidades referidas en este apartado utilizarán estos datos con las mismas finalidades y sujetas a las mismas condiciones especificadas en esta Política de Privacidad.
ACTIU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales facilitados, así como a aplicar las medidas de seguridad previstas en la normativa española y europea, y a exigir a los terceros a quienes comuniquen los datos a adoptar idénticas medidas.
Ubicación de la información
Todos los datos personales relacionados con la organización y gestión de eventos se almacenan en aplicaciones informáticas y servidores seguros, así como en carpetas electrónicas específicas accesibles sólo a personas autorizadas. Los sistemas y servidores de ACTIU están protegidos por contraseña y requieren un nombre de usuario y una contraseña autorizados para acceder. La información se almacena de forma segura para salvaguardar la confidencialidad y privacidad de los datos que contiene. Los documentos de papel se guardan en armarios o archivos seguros.
Asimismo, todas las personas que manejan datos personales en el seno de ACTIU firman una declaración de confidencialidad.
Derechos del usuario
Tus derechos como usuario en relación con los datos personales que nos hayas facilitado (comúnmente conocidos como derechos ARCO-POL) son los siguientes:
Estos derechos difieren según las leyes locales de protección de datos en cada país, estado o territorio. Sin embargo, pueden incluir más o menos los anteriores derechos.
Si consideras que ACTIU no está tratando tus datos personales de conformidad con los requisitos especificados en esta Política de Privacidad o en la legislación de protección de datos aplicable, puedes presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos españolas (Agencia Española de Protección de Datos).
Enlaces a otros sitios Web
Nuestro sitio web o cualquiera de nuestras publicaciones en redes sociales pueden contener enlaces a sitios Web externos a nuestra empresa. En estos casos, ACTIU no se hace responsable de las políticas de privacidad, ni del contenido de tales sitios. Recomendamos leer atentamente las condiciones de privacidad de tales sitios Web y redes sociales.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, especialmente debido a los posibles cambios normativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la autoridad competente o la Agencia Española de Protección de datos, por lo que es recomendable visitarla regularmente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada.
Preguntas e información de contacto
Para cualquier duda o cuestión, podrás ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales de comunicación que tenemos.
No obstante, para el ejercicio de tus derechos ARCO-POL o para registrar una queja, podrás contactar a nuestro dpo en lopd@actiu.com, o bien por correo postal a:
Domicilio: Parque Tecnológico Actiu,
Autovía CV-80, salida Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NIF: A03137874.
Teléfono: +34 966 560 700
Política de cookies
Puedes visitar nuestra política de cookies aquí.
Fecha de la última actualización: Febrero 2023
Candidaturas a procesos de selección
Mantenimiento de tus datos
Los datos se conservarán durante el plazo máximo de 2 años desde su incorporación a nuestra base de datos o bien desde su última actualización o modificación llevada a cabo o solicitada por el candidato, siendo eliminados o inutilizados posteriormente en sus servidores en la medida en que el sistema de seguridad y gestión de datos lo permita. Te informamos que puedes actualizar o modificar tu CV en nuestra base de datos en todo momento volviéndolo a introducir o comunicándonos dicho extremo por escrito.
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Todas las entidades referidas en este apartado utilizarán estos datos con las mismas finalidades y sujetas a las mismas condiciones especificadas en esta Política de Privacidad.
ACTIU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales facilitados, así como a aplicar las medidas de seguridad previstas en la normativa española y europea, y a exigir a los terceros a quienes comuniquen los datos a adoptar idénticas medidas.
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Te informamos que tu negativa a aportar los datos requeridos o tu no consentimiento para el uso de los mismos conforme a esta política, impedirá que podamos gestionar tu solicitud.
Canal ético
Mantenimiento de tus datos
Los datos que sean objeto de tratamiento con ocasión de la interposición de una denuncia a través del Canal Ético o cualquier otro método alternativo, podrán conservarse en el sistema de información únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, deberá procederse a su supresión, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Si, efectivamente, se optase por dicha posibilidad de conservación, el Responsable del Sistema Interno de Información, informará sobre la procedencia de dejar la citada evidencia, adoptando todas las medidas de custodia que procedan. En estos casos el usuario no podrá ejercer su derecho de oposición y supresión.
En todo caso, los datos personales relativos a las informaciones recibidas y a las investigaciones internas se conservarán durante el período que sea necesario si bien no podrán conservarse los datos por un período superior a diez años bajo ninguna circunstancia.
Personas legitimadas para acceder a tus datos
El acceso a los datos personales contenidos en el Sistema Interno de Información quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, exclusivamente a las siguientes personas:
En los supuestos anteriores, procederá la suscripción del correspondiente documento ofrecido por el órgano de administración, en el que se regule la condición de encargado de tratamiento de dichas personas legitimadas.
No obstante, será lícito el tratamiento de los datos por otras personas o incluso la comunicación a terceros, cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la entidad o la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan.
No serán objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de las acciones u omisiones denunciadas, procediéndose en su caso, a su inmediata supresión.
Tratamiento de datos por terceros
Personas legitimadas para acceder a tus datosTe informamos de que los proveedores de servicios de ACTIU podrán tener acceso a tus datos cuando resulte necesario para la gestión de los servicios prestados o relaciones contractuales establecidas con ACTIU, así como con motivo del mantenimiento de sus sistemas (almacenamiento de datos, soporte informático y mantenimiento de sistemas, o asesorías legales). Algunas de estas empresas podrían encontrarse fuera de la Unión Europea, por lo que nos aseguraremos de que estos proveedores cumplan con los requisitos de garantía exigidos por la normativa aplicable en protección de datos de carácter personal. Si deseas solicitar información acerca de los proveedores con acceso a tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en lopd@actiu.com.
Todas las entidades referidas en este apartado utilizarán estos datos con las mismas finalidades y sujetas a las mismas condiciones especificadas en esta Política de Privacidad.
ACTIU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales facilitados, así como a aplicar las medidas de seguridad previstas en la normativa española y europea, y a exigir a los terceros a quienes comuniquen los datos a adoptar idénticas medidas.
Divulgación
Podremos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros términos de servicio.
Aceptación de la política de privacidad
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Fecha de la última actualización: Mayo 2025